to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Servisinde Yetersiz Onarım Ve Parça Değişimi Sorunu
Merhaba, Beko'dan bulaşık makinesi aldık. Makinenin kapağının sacı ve yan tarafı pas tutmaya başladı. Servisi aradık, servis çalışanları gelip makineyi götürdü fakat işlerini ciddiyetle yapmadılar. Makinenin ön sacını boyamışlar, yama yama olmuş, ön kapakta boşluk oluşmuş ve kapak zor açılıp kapanıyor. İç metal kısımları ise hâlâ paslı duruyor. Kontrol panelinin köşesi darbe almış, boyası kalkmış ve servis formuna 7-8 parça değişim kodu girilmiş. Değişim yapılmayan ürüne değişim yapılmış gibi gösterilmiş. Bu şekilde hem parça hem de malzeme elde kalıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar bu işi taşıyacağım, böyle bir işçilik kabul edilemez. Gelen servis Arsev Teknik Servis'ti. Elimde video var ama video yüklenmediği için görsel ekliyorum. Videoda her şey çok daha net görünüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
2 gün oldu hala bir sonuç yok arkadaşlar tekrar söylüyorum Beko'dan ürün almayın sadece mağduriyet başka hiçbir şey değil Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gidecek bu iş kendi yüksek takipli sosyal medya hesabımdanda tüm Beko Arçelik ceolarını etiketleyip bu rezilliği paylaşacağım
