Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Küflenme Ve Sağlık Endişesi

Beko Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Küflenme Ve Sağlık Endişesi
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Küflenme Ve Sağlık Endişesi
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Küflenme Ve Sağlık Endişesi
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Küflenme Ve Sağlık Endişesi
+4
profile
Alper
12 Mayıs 2025 13:17
1.275

2012 yılında aldığım Beko D1 4001 eı model bulaşık makinesinin sepetindeki teller ekte yer alan resimlerden de görüldüğü üzere küflendi. Sağlığımızı tehdit eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yıllardır bir Beko kullanıcı olarak Evimdeki bütün beyaz eşyalar Beko marka. Mağduriyetimin tarafınızca giderileceğini umuyorum

12 Mayıs 2025 13:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Alper
Alper
12 Mayıs 2025 13:39

Müşteri hizmetlerinden arandım servis ile görüşüp süreci takip edeceklerini söylediler. Bekleyip göreceğiz

Alper
Alper
12 Mayıs 2025 13:51

Yetkili servis tarafından arandım, alt sepet için 1.600-tl, üst sepet için 2.500-tl ücret karşılığında yenisepet temin edebileceklerini ilettiler. Ben bu ürün alırken 13 sene sonra sepetlerinin paslanacağını bilerek almadım, bu ürün sürekli suyla ve kimyasal deterjanlar ile temas halinde, kullanılan malzemeler buna uygun olmalı. Diğer şikayetleri incelediğim de de bu tarz birden fazla şikayet olduğun gördüm. Benim hatamdan ve kullanımımdan kaynaklanmayan tamamen ürünün kalitesi ile ilgili olan sorun için ben neden ücret ödemek zorundayım. Beko genel merkezinin mağduriyetimi çözmesini istiyorum.

Alper
Alper
12 Mayıs 2025 13:56

Aynı şekilde bir şikayete rastladım, şikayet sahibi Beko tarafında yapılan inceleme sonucunda ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini karar verildiğini yazmış. Bende tüm beyaz eşyaları Beko olan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin aynı şekilde tarafımdan bir ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum

Alper
Alper
12 Mayıs 2025 14:15

Yetkili servis ile yaptığım görüşmede ücret vererek yeni ürün verilmesini kabul etmedim, ancak isteğiniz üzerine talebiniz iptal edilmiştir diye tarafıma kısa mesaj geldi. Ben servis görevlisine talebimin iptal edilmesini söylemedim. Üretim hatasından kaynaklı bir durum için ücret vermeyi kabul etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Alper
Alper
12 Mayıs 2025 15:27

En son müşteri temsilcisi tekrar aradı. Ürünü 2012 yılında almışım ama 2011 yılında üretilmiş benim makinede kullanılan ürün ücretsiz değiştirme kapsamında görünmüyormuş falan filan bir sürü saçma gerekçe ile ücretsiz değişim yapamayacaklarını söyledi. Kaç yıllık müşteri olmanız umurlarında değil. Üretim hatası olan ürünün arkasında durmuyorlar. Tüketici hakem heyetinde görüşürüz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

profile
Erdem
04 Haziran 2025 12:29
1.355
Beko Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri
Beko Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri
Beko Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

profile
Emrah
07 Ocak 2024 22:20
1.026
Beko Bulaşık Makinesi Altüst Sepetler
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor

profile
Reyyan
16 Eylül 2025 22:53
1.154
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor
Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor
+2
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Beko D4001 E Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma ve Sağlık Sorunu

profile
Tamer
15 Haziran 2025 22:01
801
Beko D4001 E Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma ve Sağlık Sorunu
Beko D4001 E Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma ve Sağlık Sorunu
Beko D4001 E Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma ve Sağlık Sorunu
Beko D4001 E Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma ve Sağlık Sorunu
+1
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
08 Şubat 2025 20:19
2.427
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri