to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı, Kopan Parçalar Sorun Yaratıyor
Beko D1 4001El model bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 yıl önce sepetinde küçük küçük paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla sepetin demirleri kopmaya başladı. Kopan bir parça makinenin motoruna kadar ulaştı ve fark edip çıkarmak zorunda kaldık. Bu durum her yıkamada tekrar ediyor ve makinenin kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca, oluşan paslanmalar nedeniyle tüm tabaklarımda lekeler oluşmaya başladı. Her zaman kaliteli deterjan kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Garanti süresi geçti, garanti belgesi ve faturam mevcuttur. Ancak bu süreçte kopan parçalar nedeniyle tamir masrafı yapmak zorunda kaldım. Markanın kurumsallığına güvenerek, bulaşık makinesi sepetinin ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko temsilcisi benimle iletişime geçti ben ücret karşılığında sepet almayı kabul ettim ilk verdikleri fiyatı kabul ettim sonrasında tekrar gelmek için aradıklarında farklı daha yüksek fiyat verildi iletişimde çok kopukluk var onaylamadığımız halde onay vermişsiniz sipariş geçilmiş dendi sonrasında fiyat farkı öne sürüldü çözüme ulaştırılamadı maalesef sistemde ya da müşteri temsilcisi le teknik servisleri arasında iletişimsizlik var
