Beko Bulaşık Makinesi Programı Kendi Kendine Bitiyor Ve Firma Değişim Yapmıyor

Beko BM4144ok model bulaşık makinesini 25 Eylül’de satın aldım ve 27 Eylül’de teslim edilip kurulumu yapıldı. İlk kurulumdan itibaren 58 dakikalık programda makineyi kullandığımda, yaklaşık 30 dakika sonra sigorta attı. Servis çağırdım, prizden kaynaklı olabileceğini söylediler. Prizi değiştirip tekrar denedim, bu kez de 58 dakikalık programda makine kendi kendine dakikasını düşürmeye başladı. Örneğin, 40. Dakikadan bir anda 25 dakikaya, ardından 9 dakikaya düşüp “bitti” uyarısı veriyor.

Makineyi toplamda sadece 4 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım. Servis iki kez geldi; ilkinde sorun olmadığını belirtti, ikinci gelişlerinde ise ürün değişimi gerektiğini söyledi fakat firma değişimi kabul etmiyor. Makine Kocaeli/Gebze’deki Beko Piranlar bayisinden alındı ve 2 yıl garantisi var. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi.

Makinenin programında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.