to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Değişimi
Beko'dan yeni almış olduğumuz bulaşık makinesi sorunlu çıktı. Gelen servis tarafından kontrol edilen makinenin yenisi ile değiştirileceği söylendi; ancak iki haftadır aramama rağmen yeni bulaşık makinesi elimize ulaşmadı ve mağdur durumdayız. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Beko'dan yeni almış olduğumuz bulaşık makinesi darbeli gelmiş olup kapağı açılmıyor ve yetkili servis gelip ürünün değişimini talep etti ve yeni bulaşık makinesi geleceği söylendi, müşteri hizmetleri arayıp randevu tarihi verdi ve yeni bulaşık makinesinin geleceği söyledi, ancak bugün yetkili servis dalga geçer gibi yedek parça getirdi kabul etmedim. 3 haftadır bu durumla alakalı uğraşıyorum ve Beko gibi bir markanın bu durumu çözememiş olmasını anlamıyorum, durum ile en kısa sürede ilgilenilmesini istiyorum ve yeni cihazın en yakın zamanda gelmesini istiyorum. Sorun çözülmediği takdirde en son çare Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, yeni cihazın geleceği söylendi ama bugün yetkili servis yedek parça getirdi. Kabul etmedim. Ve yeni cihazın gelmesini istiyorum 3 haftadır bu konu ile alakalı uğraşıyorum ve Beko gibi bir markanın bu sorunu hala çözememiş olmasını anlamış değilim
Bugün için randevu verildi ve yeni bulaşık makinesinin geleceği söylendi ama yetkili servis yeni bulaşık makinesi getireceği yerde yedek parça getirdi. Sorunun çözümlenmesini istiyorum 3 haftadır mağdur durumdayız. Konu ile artık ilgilenilmesini istiyorum
Bulaşık makinesinin yenisi bugün geldi ama yeni gelen üründe hasarlı çıktı ve ürünü kabul etmedim. İkidir ayıplı mal gönderiyorsunuz ve bizleri mağdur ediyorsunuz artık bir çözüm bulunsun yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
