to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı bulaşık makinemin alt pervanesi dönmediği için yetkili servisi aradım. Makineyi gelip götürdüler ve tamir ettiklerini söyleyerek geri getirdiler. Ancak makine hem bulaşıkları temiz yıkamıyor hem de alt pervanesi yine dönmüyordu. Tekrar servise verdim, yine yapıldı denilerek teslim edildi, ama sorun aynı şekilde devam etti; hem pervane dönmüyor hem de bulaşıkları temiz yıkamıyordu.
Sonrasında makineyi bu kez başka bir parçası değişecek diyerek tekrar götürdüler ve 27 Kasım tarihinde Antalya’daki Beko Doğu Garajı servisine teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 16 gündür makinem serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli parça beklediklerini söylüyorlar, net bir tarih verilmiyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması ve sorunun hâlâ çözülememesi nedeniyle ürün için değişim talep ettiğimde, aynı yıl içinde iki kere aynı parça değişimi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.
Tüm bu süreçte aynı sorunun defalarca tekrarlaması, uzun süredir bulaşık makinesiz kalmam ve garantiye rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mevcut ürünümü artık tamirli olarak kullanmak istemiyorum. Bulaşık makinemin yenisiyle bire bir değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Konya’daki bir bayiden Beko BM6047 model bulaşık makinesi satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 ay önce makinenin pervanesinden ses gelmeye başladı. Servis çağırdım ve pervane değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çı...
Beko markasından internet üzerinden satın aldığım bulaşık makinesiyle ilgili 4 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin motoru ve pervanesi defalarca değiştirildi, ancak buna rağmen hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmıyor. Sorun ilk günden bu yana devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle kar...
Beko markalı bulaşık makinemizin düğmelerinin işlevi ile ilgili sorun yaşadık ve çalışmadığımız halde çalışıyormuş gibi ses gelmesi üzerine servis talebinde bulunduk. Servisin gelmesi bir haftadan fazla sürdü. Servis geldiğinde bir parça değiştirmek gerektiğini belirtip ayrıldılar ve yaklaşık bir ay...
Beko BM6066 model bulaşık makinemin 4 kanata sahip bozulsun diye tasarlanan alt pervanesi arızalandığı için servisten yenisini aldım. Yeni pervane dönmediği için üç dört gün sonra yenisini getirdiler. Bu da dönmeyince üç dört gün sonra tekrar gelip üç yollu vanayı değiştirdiler gene çalışmadı. 3-4 g...
Yorumlar