Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33885628
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buhar Kazanlı Ütüde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Beko Buhar Kazanlı Ütüde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar
profile
Ahmet
Beko
07 Ekim 21:47
528

Beko bku-5030 Buhar Kazanlı Ütü Rose 3000 watt model ürünü 26/09/2025 tarihinde Ankara/Keçiören Nata Vega alışveriş merkezi Beko bayisinden satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım (Fatura No: VGA2024000001554). Ürünün ilk kullanımından itibaren buhar vermeme, su akıtma ve çalışmama sorunları yaşadım. Sorun her kullanımda tekrar etti.

26/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum ve yetkili servis ürünü incelemek için aldı. 2 gün sonra ütüyü “sorun çözüldü” diyerek geri getirdiler ancak problem devam etti. Tekrar servise gönderdim, yaklaşık 1 hafta sonra ütü tekrar “sorun giderildi” denilerek teslim edildi. Fakat bu kez ütü buhar vermiyor ve su damlatıyor olarak aynı sorunlarla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri talebimi servise bildirdiklerini söyledi, servis ise değişim kararını genel merkezin verdiğini belirtti.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar çözülmedi. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Beko Logo
Beko
08 Ekim 10:27 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
16 Ekim 16:11

Öncelikle iyi çalışmalar dilerim fakat Beko firmasında sorunlar bu şekilde şikayet ederek veya sorun bildirme ile de çözülmüyor maalesef. Yetkili servis onarımı yapılmış Ütümü teslim etmek için randevu saatinde geliyorlar ama almaya gelen servis personeli bize diyor ki sizde arızalı bir ürün var onu almaya geldik diyor, benim ütü zaten sizde onarım bekliyor. İşte bu kadar ilgili ve alakalılar. Neyse ki bir gün sonra ürünümü bulup getiriyorlar ve eşim 2 gün sonra ütü yapmak istiyor ama aynı sorunlar aynı arızalar devam ediyor. Gelde eski 15 yıl kullandığım ve 1 defa dahi arıza yapmayan Vestel ütüyü arama. Yerli ve milli her zaman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Beko Soğutucu Yetersiz Soğutma Ve Nem Sorunu Yaşatıyor

profile
Murat
Beko
30 Temmuz 05:03
327

Beko bayisinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek aldığım Beko Havadar 7030 model soğutucuyu bugün oturma odamda kullanmaya başladım. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren soğutma performansı çok yetersiz kaldı ve ortamda ciddi bir nem oluştu. Hangi modu denersem deneyeyim sorun değişmedi. Kullanım kıla...

Yeni Alınan Beko Soğutucu Yetersiz Soğutma Ve Nem Sorunu Yaşatıyor

Beko Müşteri Hizmetleri Vakası

profile
Ensar
Beko
06 Eylül 2023 17:01
1.335

Sıfır aldığımız Beko Ütü Buhar Vermemesi sonucu Beko yetkili servisine ürünü iade olarak gönderdik ancak değişim diye açılmış 3 kere farklı tarihlerde ücret iadesi istiyorum diye belirtmeme rağmen halen değişim için ürün göndermişler. Arkadaşlar Beko markalı ütülere yaklaşmanız mantıksız olur. Uzun ...

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Beko Soğutma Sorunu Ve Servis Hüsranı!

profile
Sezai
Beko
22 Aralık 2023 17:04
1.133

29.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka derin dondurucu, 13.12.2023 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünün ek garantisi ile birlikte 2030 yılına kadar garantisi bulunduğu için yetkili teknik servisi konu hakkında bilgilendirdim. 15.12.2023 tarihinde evimde yapılan müdahale sonrasın...

Öne Çıkan Konular
Beko Ütü Beko müşteri hizmetleri Beko yetkili servis Beko Genel Müdürlük Beko Bayi Beko Ütü garanti Beko Ütü merkezi Beko arıza Beko garanti Beko fatura
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri