to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM4004 Bulaşık Makinesi Atık Su Pompası Arızasının Tekrarı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Beko BM4004 bulaşık makinesinde atık su pompası ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makine suyu dışarı atmıyor, program sonunda içinde su dolu kalıyor. 21.08.2023 tarihinde aynı arıza nedeniyle atık su pompası değişti, ancak üzerinden çok uzun zaman geçmeden aynı yerden yine arıza yaptı.
Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi hem can sıkıcı hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Aynı parçanın tekrar tekrar bozulması üretimden ya da kullanılan parçadan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle, aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle servis ve parça ücretinin tarafıma yansıtılmamasını, pompa değişiminin ve servis işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
