Kurulum Tarihinde Servisin Gelmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması


29.10.2025 tarihinde Kayseri’deki M* N**** ve M***** K****** Beko bayisinden 6011 model ocak satın aldım. Kurulum için gelen servis teknisyeni, her şey hazır olmasına rağmen sadece bir vidayı sıkmamak için ocağın kurulumunu yapmadan 'Yapamam' diyerek bırakıp gitti. Yeniden randevu almak istediğimizde ise bizden kurulum için ücret talep edildi. Müşteri numaram: 40646.
Bu durum beni çok mağdur etti ve Beko’dan hiç beklemediğim bir yaklaşım oldu. Ocağımın ücretsiz olarak kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aldığıma pişman olmak istemiyorum.


Beko’dan Bocd t 6011 eg, bde 6041 g ve bfc 330g model ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünleri satın alırken bana tezgah ve fırın yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2025 tarihinde ilk aramamı yaptım, ertesi gün yani 25.08.2025’e randevu verildi. Ancak servis geldiğinde, tezgah ve f...
Beko elektrikli ocak şikayetimi 8 Nisan 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezine ilettim. Eve gelen Yenidoğan şubesinden servisteki arkadaş parça değişikliği olabilir dedi. Talebimi kabul etmeyip tekrar çağrı merkezinden değişim onayı istedim çünkü bu üründen iki defa sıkıntı yaşadım ve aynı sıkıntıyı...

28.09.2023 tarihinde Piranlar Beko Çayırova mağazasından 2 adet ankastre seti aldım: bde 6062 b, bocdt 6510 eb, bfc 430 b modelli ürünler. 29.07.2025 tarihinde bir ankastre setinin kurulumunu yaptırmak üzere adrese getirilmesini sağladım. Servis çalışanı, 65'lik ocağın büyük olacağını ve 60'lik ile ...
Beko Beykoz yetkili bayiden ek garanti kapsamında Solo fırın aldım. Ürün 4 gün önce servis tarafından teslim edildi ancak sağ üst ve sol üst köşelerinde darbeler mevcut, boyası deforme olmuştu. Ayrıca ocak gözleri ve elektrikli çakmak kısmı da çalışmıyor. Teslimatı yapan servis bu hasarlarla ilgili ...
Yorumlar