Ali

Televizyon Beko marka B50 a 860 b numaralı modelidir televizyonu Kayseri yetkili Beko bayisinden sene 2021 de ocak ayında aldık. Televizyonu aldığımızdan beri bu sorunu yaşamaktayız ve her seferinde garanti sürecinde yayından dolayı diyerek sadece güncelleme yaparak geçiştirdiler garantisinin son senesinde panelde sorun var deyip değiştirdiler ancak garanti biter bitmez aynı sorun oluştu garantiyi aradığımızda sürekli ücret çıkarıyorlar aldığımızdan beri ayıplı ürün olduğunu anlatmamıza rağmen değişim talebi istememize rağmen çözüm üretmediler. Bu seferde bir sonuç bulamazsak görüntülüleri ve fişleri bulunmakta her servis geldiğinde sorunların videoları ve resimleri var tüketici hakkına şikayet edeceğim.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ali

Ulaşım sağladınız ama hiçbir şekilde bir şey yapılamayacağını garantisi bitti için ilgilenilmiyor yapılan görüşmeden hiçbir sonuç almadım aynı şekilde ilgilenilmedi