to read complaints and reviews, or file yours.Beko Arızalı Ütü Hakkında
Beko'dan almış olduğum ütü arızalı çıktı. Arızası da ütü çalışırken her an patlayacakmış gibi ses çıkartıyor. Ütüyü kullanmaya korkuyoruz, geçici olarak komşumuzun ütüsünü kullanıyoruz. Onlarca kez servisi aradık, durumu anlattık, gelip götürdüler, tekrar geri getirdiler. Arızamın sorununu çözemediler. Üstüne üstlük, görseli ekte de mevcut, ütünün demir tabanının ucunu sök tak yaparken yamultmuşlar. Bu kez de onun için servisi aradık, sonrasında düzelttiler. Onlarca kez ürünün değişimini talep etmemize rağmen değişimi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, savunmalarında tüketicinin ticari amaçla değişim talep etmektedir diye bir de iftira atmışlar. Evimin tüm beyaz eşyalarını Beko'dan aldık fakat firmanın bu şekilde bizi mağdur etmesi çok üzücü. Lütfen ütümün değişimi yapılsın ya da ütünün güncel fiyat üzerinden ücretini almak isterim. Beko yetkililerinden ricamdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko almayın aldırmayın ürünleri bozuk çıkıyor değişimde yapmıyorlar iade de almıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
