Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Araç İçi Buzdolabı Soğutmuyor, Yiyeceklerim Bozuldu

ID:33330120

Beko Araç İçi Buzdolabı Soğutmuyor, Yiyeceklerim Bozuldu

Cgdm

Beko

11 Ağustos 2025 12:04

509

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko otb 51223 m model araç içi buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda evde denemiştim ve gayet iyi soğutuyordu. Ancak yaz tatili için Muğla Fethiye’de kutusundan çıkarıp arabaya taktığımda, buzdolabı yaklaşık 4-5 saat çalışmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlamadı ve içindeki tüm yiyecekler bozuldu. Cihazdan ses geliyor, çalışıyor gibi görünüyor fakat soğutmuyor. Aynı durumu evde farklı bir prizde denediğimde de sorun devam etti. Herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da çıkmadı.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 4850 TL ödediğim bu ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini, gerekirse onarım ya da değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

Beko

12 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Beko/Ayıplı Ürün Satışı/servis İlgisizliği/ 10 Günü Geçen Mağduriyet.

Selin

Beko

18 Temmuz 2024 00:01

1.794

2023 yılında Beko markalı bir buzdolabı aldım. Yazın, yazlık evimde sadece 3 ay kullandım bu buzdolabını ve yaz sezonu sonunda yapmam gereken her şeyi yaparak buzdolabımı fişten çektim. 2024 yılı yaz sezonunda yazlık evime gittiğimde, dolabımın fişini takarak soğutma işlemi yapmasını bekledim. Dola...

#970463 MB

Beko/Ayıplı Ürün Satışı/servis İlgisizliği/ 10 Günü Geçen Mağduriyet.

1 Destek

Biruni sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Biruni

Beko

21 Haziran 2025 23:09

1.169

23/10/2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka 683721 eb buzdolabı, yaklaşık 7 aydır soğutma problemi yaşıyor. Ateş ölçer ile yaptığım ölçümlerde, buzdolabının içindeki sıcaklığın 22-23 derece olduğunu defalarca tespit ettim (belge olarak ekledim). Aylardır dolaptaki gıdalarımız bozuluyor. Çöpe...

#683721 EB

İki Kez Değişen Buzdolabında Aynı Soğutmama Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

Eylem

Beko

22 Eylül 2025 16:16

367

Beko 870503 MB model buzdolabını sıfır olarak Arçelik personelden Keşan’da satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak buzdolabı ilk günden beri soğutmuyor ve içine koyduğum yiyecekler 2 gün sonra bozuluyor. Sorun 1 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte teknik servisle iletişime geçti...

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Yeni Buzdolabı Bozuk Çıkması

Adem

Beko

05 Ağustos 2023 16:54

711

4 Temmuz 2023 de aldığım buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmadığını servise bildirdim. 12 Temmuz'da yapılan kontrolde soğutucu bölümünde pervane ça...

#683721 EI

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İsmail

Beko

20 Temmuz 2024 16:14

6.925

Tatilim zehir oldu. 2020 tarihinde kalitesinden ve servis ağından emin olduğum Beko marka buzdolabı aldım. Ekstra ödeme ile garanti süresini uzattım. Bayram için memlekete gittim. Geldiğimde dolabımın motoru durmuş ve sürekli ünlem işareti olan bir simge çıkıyordu. İçinde bulunan etler ve diğer malz...

#670530 E