to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak düğmelerinin boyası atmaya başladı ve zamanla görünümü oldukça kötü hale geldi.
Sorun üzerine yetkili servis çağırdım ancak inceleme sonucunda durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ocağı normal ve özenli şekilde kullandığımı, düğmelerde ne bir kırılma ne de bir ezik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede boya atmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben bu kusurun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Beko’dan, ankastre ocak düğmelerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 5–6 aydır ocak düğmelerinde ve demirlerinde belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede estetik olarak çok yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum...
Beko marka practiclean ankastre ocağı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde ocak düğmelerinden biri kırıldı, ardından zaman içinde diğerleri de sırayla kırılarak şu an tüm düğmeler kullanılamaz hâle geldi. Bir ankastre ocak düğmesinin bu kadar kısa sürede ve hepsin...
Beko’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım ankastre ürünün iç kazanında kısa süre içinde boya atması sorunu yaşadım. Ürünü Gebze’deki satış noktasından almıştım ve ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar yeni bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ü...
Beko Ankastre Set Üstü Ocak Düğmesi kırıldı Tahmini 2 yıla yakindir kullandığımız Beko ankastre OCAK'ın 2 düğmesi çatladı. Beko Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede "garanti kapsamında olup olmadığını bilmediğini, yetkili servisin eve gelip bakması gerektiğini, garanti kapsamında değilse ...
Yaklaşık 8 ay önce Beko marka ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son bir aydır özellikle belirginleşen şekilde ocakların alt kısmında aşınmalar, paslanmalar ve cam yüzeyinde çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Sadece 8 ay önce aldığım ve 46 bin TL bedel öd...
Yorumlar