Beko Ankastre Fırın Alt Rezidans Sorunu!

Beko ankastre fırın sorunu
5 ay önce almış olduğumuz fırınımız pişirmiyor diye servis çağırdık, servis geldi. Fırını kontrol etti. İçini açıp baktı ve alt rezidansı olmadığını, bu yüzden pişirmediğini söyledi. Alt rezidans olmadığı için yemek, kek, poğaça, börek vs. Altını ve içini pişirmiyor, içi çiğ kalıyor. Pişirmeyen fırını ben neden evimde tutayım, bana ne faydası var? Sadece mikrodalga görevi gören bir fırın. Eğer satış temsilcisi arkadaş bu fırını satarken alt rezidansı olmadığını söylemiş olsaydı, asla almazdım. Satış temsilcisi arkadaş ürünü satarken överek güzel yemekler pişeceğini söyleyerek sattı bu fırını. Yetkili servis ile değişim için görüştük ama bana fabrikasyon bir hata olmadığını ve değişim olamayacağını söylediler. Ben de kabul etmediğimi, satan kişinin alt rezidansı olmadığını belirtmediğini belirttim. Olsa almayacağımı söyledim. Ben tekrar satıcı firma ile görüşüp size dönüş yapacağım dedi ama dönüş yapmadılar. Bu fırının garantisi henüz bitmedi ve bu hata benim değil, satıcının hatası. Fırının değişimini istiyorum, başka bir fırın ile. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti mahkemesine başvuracağım.