to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Beko'dan ankastre fırın aldım ve 1 kullanımda fırının alt tabakasında kabarma oluştu. 1 ay sonra değişim yapıldı. Şimdi fırının üst tablasının olduğu yer ızgarasının soyulma var ve boyaları dökülüyor. Yemek yapamıyorum çünkü içine dökülüyor. Servis geldi. Fotoğrafladı gitti 2 gün sonra bana dönüş yapıldığında kullanıcı hatası yapabileceğimiz bir şey yok diye ilgisizce baslarından savdılar. Bir fotoğraftan nasıl kullanıcı hatası olduğunu anladınız. Kimyasal herhangi bir madde değmedi kabul etmiyorum. Fırını alıp incelemeden baslarından savıyorlar. Bin pişmanım kı Beko yu tercih ettiğim ürünü satana kadar. Ankastre fırının 3 yıl garantisi var. Ama hiçbir şey garanti kapsamına girmiyor nasıl bir işletme anlayamadım. Tüketici Hakları'na gidip gerekli işlemleri başlatacağım.
Beko'dan 6 ay önce beyaz eşyalarımı komple yeniledim buzdolabım hariç. Ankastre fırın ilk kullanımda alt tabanı kabardı ve 1 ay sonra değişim yapıldı. 5 ay sonra fırının iç ızgarasının üst tabakasında boyasında dökülmeler oluştu ve yüzeyinde soyulmalar oluştu. Servis geldi fotoğrafladı gitti 2 gün sonra dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası yapacak bir şeyimiz yok denildi. Kimyasal madde kullanıldığını iddia edildi. Fakat ben ankastre fırının üst ızgarasının olduğu yere elim bile ulaşmıyorken nasıl kimyasal sürebilirim. Resmen basınızdan savıyorsunuz. Kesinlikle kabul etmiyorum herhangi bir kimyasal madde sıkmadım. Ürünü alıp götürün inceleyin diyorum bunu da kabul etmiyorlar. Ürünün 3 yıl garantisi var ama hiçbir şey garanti kapsamına girmiyor. Bu nasıl bir firma anlayamadım. O kadar pişmanım. Bir de benimle dalga geçer gibi genel müdürlükten arıyoruz deyip. Fiyatta indirim istiyormuşum parça değişimi için diye arıyorlar. Benim almış olduğum ürün zaten 3 yıl garantiliyse ben neden bir de ücret ödemek zorunda kalıyorum. Tüketici Hakları'na gidip başvurumu yapacağım...
Beko markasına ait bir ankastre fırın seti aldık. 1,5 yıl bile olmadan fırının içi çürüdü emayesi attı. Aynı zamanda fırının tepsileri de paslandı. Garanti için gelen servisler fırının tamamen değiştirilmeyeceğini sadece bazı parçaların değişim olacağını ve tepsiler için değişim olmayacağını söyledi...
Beko'dan üç yıl önce aldığım ankastre fırın aldığım günden beri problem çıkararak çalışmıyor servis çağırıyorum geliyor. Bakıyor bir parçasını değiştirip gidiyor birkaç ay sonra arıza tekrarlıyor Üç yıldır ben dünyanın güvenilir markası Beko'nun bana vermiş olduğum bozuk bir fırınla uğraşıyorum Beko...
Beko ankastre fırınımı (bfc 631 b) satın alalı yaklaşık 1 ay oldu. Aldığımın ikinci haftasında sorun yaşadığımı Beko servislerine bildirdim. Fırında e...
08.12.23 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden Beko ankastre fırın satın aldım. Fırın servis tarafından açıldı ve üst kısmının darbeli olduğu görüldü. Değişim talep ettik, servis form düzenledi ve ürünü bana bıraktı. Değişim için 1 aydı uğraşmama rağmen ne Koçtaş ne Beko yardımcı olmuyor. Düzenli o...
Yorumlar