to read complaints and reviews, or file yours.Beko Akaryakıt Kasa Hafıza Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Bilgi Eksikliği
Beko markasının akaryakıt yazar kasasının ana birim malı hafızası arızalandığı için yaklaşık 28 saattir akaryakıt satışı yapamıyorum. İş yoğunluğumun olduğu bir dönemde bu arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorun sonrası yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ellerinde yedek parça olmadığını, başka bayiden talep edeceklerini söylediler. Ancak parçanın İzmir bayisinde ya da başka bir bayide bulunup bulunmadığı, varsa ne zaman geleceği konusunda 24 saati aşkın süredir net bir bilgi verilmiyor. Manisa Turgutlu’da iş yerimde cihazın arızalı olması, ilgisizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle hem iş kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Arızalı malı hafıza parçasının acilen temin edilerek cihazımın onarılmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
