to read complaints and reviews, or file yours.Beko Airfry Cihazının Ekranında Çatlaklar Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Beko marka 5464 model airfry cihazımı alalı 6 ay bile olmadan ekranın yanında çatlamalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür bu çatlaklarla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ilerleyebileceğinden endişe verici.
Ürünüm garanti kapsamındayken bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim. Beko’nun ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü teknik servis adresimden teslim aldı. Almaya gelen personelde bu tarz şikayetler çok olduğunu bildirdi. Ürünüm incelendi ancak bana dönüşleri ürünü düşürmüşsünüz oldu ürünün kırık patlak çıkık hiçbir yeri yok tezgahın üzerinde köşede duran ürün niye düşsün düşürdüğüm ürünü niye servise yollayalım. Ürün sıcaklıktan ekranın köşeleri şişmiş durumda. Servis ürünü ücretli olarak yenisini göndeririz şeklinde cevap dönüyor. Eski Arçelik Beko değil ürünün arkasında durmuyorlar. Ürün alırken dikkat edelim.
