to read complaints and reviews, or file yours.Beko 8041 K Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Beko 8041 K dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Zonguldak Kilimli’deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Süpürgeyi üç kez servise gönderdim; ilkinde 'sorun yok' denilerek geri gönderildi, ikinci kez sıfır ürün ile değişim yapıldı fakat aynı problemler devam etti. Şu anda üçüncü kez serviste.
Süpürgenin bataryasında sorun var; 3. seviyeye çıkardığımda kendini kapatıyor ve süpürdüğü tüm tozu kapattığımda geri bırakıyor. Yaşadığım bu sıkıntı, ürünün kullanımını neredeyse imkânsız hale getiriyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Satın alırken 12.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreç sonunda artık para iadesi veya üst model ile değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
