to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2022 tarihinde satın aldığım Beko 31825 Ekolojik inverter Klima iç üniteden su akıtmaya başlayınca servisi aradım ve randevu talep ettim. Servis iç ünitede bir parçanın değişeceğini söyleyerek götürdü ve tamiri yapılarak bugün - 19.09.2023 tarihinde- cihazım tekrar monte edildi. Ama ne hikmetse servisten geldiği gün cihazım soğutma modunda 18 derecede çalışmasına rağmen kısa süre içinde dış üniteyi durduruyor, iç ünite soğutma işlevini yapmıyor. Bir süre sonra tekrar devreye giriyor. Bu işlem bu şekilde sürekli yineleniyor. Ürün CH38 hatası da vermeye başladı. Beko servisi böyle mi çalışıyorsunuz? Kullanıcılar olarak sürekli servis ile mi uğraşacağız. Ben 21 senedir tip1 diyabet hastasıyım. Antalya'nın şu sıcağında şekerimin nasıl etkilendiğinden haberiniz var mı? Ben bu klimayı tavsiye ile almıştım ama anlıyorum ki hataya düşmüşüm. Gerekli titizliği gösterip klimanın azami özenle onarılmasını bekliyorum.
1 yıldır kullandığım Beko 31825 klimayı iç ünitede su akıtma problemiyle servise vermiştim. Servis su akıtma problemini çözerek cihazı monte etmişti. Ancak cihaz ch38 hatası verdi. Servis tekrar gelerek gerekli ölçümleri yaptı ve bir problem olmadığını söyledi. Cihaz aynı hatayı vermeye devam etti. Servis bu sefer eve gelmeden parça siparişi verdiğini söyledi. Ben kendilerini hem buraya hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Arayan her müşteri temsilcisi -sanki bilmiyormuş gibi- olayı dinleyip kapatıyor. Çözüm odaklı değiller. Ben yerli ve milli diye aldığım Arçelik ve alt markaları olan Beko, Grundig, Altus vd. Ni bundan sonra evime sokmayacağım. Beko markası sadece iyi gün dostudur. Baktığınızda burada benzeri konulardan muzdarip onlarca şikayet dilekçesi göreceksiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bugün ekipler geldi gerekli ölçümler yapıldı, test edildi. Klima çalıştırıldı. Gaz ile ilgili bir sorun olmadığı söylendi. Şu an itibariyle CH38 hatasını almaya devam ediyorum. Cumartesi günü için tekrar randevu talebi oluşturdum. Bakalım "Beko" servisi ne zaman klimayı eski haline getirecek. Sabır ve merak ile bekliyorum.
Geçen sene aldığımız Beko ekolojik inverter klima geçen sene toplam 10 gün çalıştırdıktan sonra bir daha kullanılmadı. Bu sene kullanmaya başladığımızda soğutmamaya başladı ve ch38 hatası verip su damlatmaya başladı. Servisi aradık, ilk randevuya 10 gün sonra geldiler ve hiçbir şey yapmadan gittiler...
Beko 31825 model klimayı satın alma "hatasında" bulundum. Klima 26 Nisan 2024 tarihinde Sakarya Serdivan ekibi tarafından kuruldu ve ızdırap dolu günler başladı. Servis çalışanlarıyla ve patronuyla ahbap olduk. 1 defa iç ünite su akıtmasından dolayı ve 2 defa dış ünite normal olmayan seslerden dolay...
Beko 31825 klima 2 Haziran 2023 tarihinde ch38 arızası verdi. 24 Temmuz 2023 tarihine kadar 5 defa servis geldi ve gaz dolumundan dış ünite değişimine kadar bir sürü işlem yapıldı ama sorunum çözülemedi. Her servis randevusu en az 1 hafta sonrasına verildi ve defalarca telefonda müşteri temsilcile...
Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce Beko Mağazası'ndan aldığım inverter ekolojik klimayı bir türlü düzenli bir şekilde kullanamadık. Arıza kaydı oluşturduk, gelen servis elemanları çözemedi, başka ekip istedik. Onlar gazı değiştirdiler, boşaltıp geri doldurdular. Sorun yine başladı. Gelen ekip gaz verecekl...
2023 yılında almış olduğum Beko 31825 model klimamı bu yaz sezonu başlayınca açtığımda, iç üniteden su akıttığını ve karşıya su fışkırttığını gördüm. ...
Ankastre Fırın 400 
Ankastre Ocak 261 
Ankastre Set 189 
Aspiratör 57 
Blender 57 
Blender Seti 53 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.833 
Buzdolabı 4.073 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.329 
Çaycı 402 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 635 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 124 
Espresso Makinesi 82 
Fırın 249 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 15 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 17 
Kahve Makinesi 160 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.577 
Kombi 237 Kurutma Makinesi 1.484 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 95 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 261 
Robot Süpürge 379 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 169 
Süpürge 73 
Şarjlı Süpürge 444 
Şofben 25 
Tablet 6 
Televizyon 2.046 
Termosifon 71 
Termostat 4 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 157 
Ütü 105 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.158
Yorumlar