Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

1 Yaşında Beko 31825 Klima İç Üniteden Su Akıtıyor - Su Fışkırtıyor!

1 Yaşında Beko 31825 Klima İç Üniteden Su Akıtıyor - Su Fışkırtıyor!
1 Yaşında Beko 31825 Klima İç Üniteden Su Akıtıyor - Su Fışkırtıyor!
27 Ağustos 2024 19:002.067

2023 yılında almış olduğum Beko 31825 model klimamı bu yaz sezonu başlayınca açtığımda, iç üniteden su akıttığını ve karşıya su fışkırttığını gördüm. 26 Haziran günü geldiler, incelediler ve bir parça değişecek dediler. Temmuz başında gelip değiştirdiler. Eğer sorun devam ederse servise bildirmemi söylediler fakat sorun yine çözülmediği için 14 Temmuz'da bildirdim. Hiçbir aksiyon olmadı. Ben de 8 Ağustos'ta çağrı merkezini arayarak durumu sorduğumda, servis size ulaşacak denildi. Yine kimse ulaşım sağlamadı. Çağrı merkezi de sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ben bütün yazı koltuğum ve parkelerim ıslana ıslana klima kullanarak geçiriyorum. En son yine çağrı merkezini aradım ve yeni bir klima su akıtıyor kaydı açmam gerektiğini söyleyip link attılar. Bu linkten 1 gün uğraşarak (sitedeki SMS gönderme sistemi bozuk) kaydı açtım. 27 Ağustos'ta gün verildi fakat yine kimse gelmedi. Ben de çağrı merkezini yine arayarak çözüm talep ettim. Hâlâ çözüm bulunamamış olması ve 2 aydır 1 yaşındaki klimanın kafama su atması, yerlere su damlatması sorunu ile uğraşıyorum. Artık bu klimayla uğraşmaktan da usandım. Bir çözüm bulunsun. Sorun yoksa bu modelle değişim mi yapılıyor, üst modelle mi değişiyorsa ne yapılırsa yapılsın. Bu klimanın tamir edilemeyeceği belli oldu. Salonumun ortasına su akıtan klimadan kurtulmak istiyorum.

28 Ağustos 2024 12:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar(6)

29 Ağustos 2024 13:10

Evet maalesef iç ünite değişti dış ünite değişti ama sorun aynı Beko pişmanlıktır

28 Ağustos 2024 22:44

Merhaba aynı sorun bende de var sorun düzeldi mi?

Benzer Şikayetler

1

Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor

26 Ağustos 2024 22:102.528

Beko bayisinden 07.05.2024 tarihinde 8801151200 31825 klima 18K klima aldım. Klima geldikten 1 ay sonra aşırı derece su ...

Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
Beko Klima Su Akıtıyor Ve Firma Tamir Edemiyor
1

Beko Klima Sanırım Garantinin Bitmesini Bekliyor

19 Temmuz 2023 18:334.160

2020 yılında satın almış olduğum Beko İnverter klimayı 2 yıldır kullanamıyorum. Klima yazlık evimde ve 2 yıldır bütün ya...

1 Destek1 Yorum
1

Beko 24 Saat Geçmeden Arıza

22 Temmuz 2023 22:19914

Beko 31825 kliması aldım 14.07.2023 tarihinde zaten servisini en az 30 kez aradım getirip takmaları için 21.07.2023 akşa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Zümrütevler Şubenin Yaptığı Montaj

Beko ZümrütevlerŞubenin Yaptığı Montaj

Profil fotoğrafı
Büşra
Beko Servislerin Hatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Beko ServislerinHatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Beko Klima Dış Ünite Ses Sorunu

Beko Klima DışÜnite Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur
Beko Klima Servis Kurulum Saçmalığı

Beko Klima ServisKurulum Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Haydar
Beko Servis Ücret Alıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Beko Servis ÜcretAlıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

31825 Ekolojik Logo
Beko
31825 Ekolojik
Detaylı İncele

Beko Kategorileri