1 Yaşında Beko 31825 Klima İç Üniteden Su Akıtıyor - Su Fışkırtıyor!


2023 yılında almış olduğum Beko 31825 model klimamı bu yaz sezonu başlayınca açtığımda, iç üniteden su akıttığını ve karşıya su fışkırttığını gördüm. 26 Haziran günü geldiler, incelediler ve bir parça değişecek dediler. Temmuz başında gelip değiştirdiler. Eğer sorun devam ederse servise bildirmemi söylediler fakat sorun yine çözülmediği için 14 Temmuz'da bildirdim. Hiçbir aksiyon olmadı. Ben de 8 Ağustos'ta çağrı merkezini arayarak durumu sorduğumda, servis size ulaşacak denildi. Yine kimse ulaşım sağlamadı. Çağrı merkezi de sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ben bütün yazı koltuğum ve parkelerim ıslana ıslana klima kullanarak geçiriyorum. En son yine çağrı merkezini aradım ve yeni bir klima su akıtıyor kaydı açmam gerektiğini söyleyip link attılar. Bu linkten 1 gün uğraşarak (sitedeki SMS gönderme sistemi bozuk) kaydı açtım. 27 Ağustos'ta gün verildi fakat yine kimse gelmedi. Ben de çağrı merkezini yine arayarak çözüm talep ettim. Hâlâ çözüm bulunamamış olması ve 2 aydır 1 yaşındaki klimanın kafama su atması, yerlere su damlatması sorunu ile uğraşıyorum. Artık bu klimayla uğraşmaktan da usandım. Bir çözüm bulunsun. Sorun yoksa bu modelle değişim mi yapılıyor, üst modelle mi değişiyorsa ne yapılırsa yapılsın. Bu klimanın tamir edilemeyeceği belli oldu. Salonumun ortasına su akıtan klimadan kurtulmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

















Evet maalesef iç ünite değişti dış ünite değişti ama sorun aynı Beko pişmanlıktır