to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300 TR Yazarkasa Sürekli Aynı Hata Kodunu Veriyor, Sorun Çözülemiyor
Yaklaşık sekiz yıldır Beko 300 TR yazarkasa kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 15.10.2025 tarihi itibarıyla cihaz hata kodu vermeye başladı ve cihaz üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Bunun üzerine cihazı Derince Beko servisine götürdüm. Sorunun üst kapaktan kaynaklandığını söyleyerek 2500 TL ödeme aldılar ve fişimi de verdiler.
Ödemeyi yaptıktan sonra sorunun çözüldüğünü düşünmüştüm; fakat aynı hata kodunu yaklaşık üç kez daha aldım ve cihazı her seferinde tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Sonraki gidişlerimde benden yeniden ücret talep edilmedi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve şu anda yine aynı hatayı alıyorum. Sabah tekrar servise gitmem gerekiyor.
Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım cihazın kısa süre içinde defalarca aynı hatayı vermesi ve yapılan ücretli işlemin sorunu kalıcı olarak çözmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cihazımdaki bu problemin kök nedeninin bulunup, mümkünse yazılımsal olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve aynı hata için tekrar tekrar servisle uğraşmak zorunda kalmamak adına gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
