to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Mevlana Beko Servisi
Beko bulaşık makinesi arızası nedeniyle servisi aradım. Antalya mevlan Beko servisinden geldiler ve arızanın giderilmesi için bir parça gerektiğini ve sipariş edeceklerini söylediler. 2 gün sonra yanlış parçayla geldiler. Tekrar sipariş vereceklerini ve 3-4 gün sonra geleceğini söylediler. Geldiklerinde de arızanın parçadan kaynaklı olmadığını hortumla alakalı bir sıkıntı olduğunu söyleyip parçayı takmadan gittiler. Bu arada garantinin bitmesine son 2 gün vardı ve ısrarla ek garanti yapmamızı söylediler. Garantiyi uzatmadık. Makineyi çalıştırıp gittiler. Makine bir süre sonra aynı arızayı tekrar verdi. Yine servis çağırdık ve gelen ilk servisin söylediği gibi parça değiştirmek gerektiğini ve sipariş vereceklerini söylediler. Garanti bitti ve bize çıkarılan masraf iki bin TL'ye yakın. Garanti devam ederken bu parçayı neden değiştirmediniz? Geçici bir çözüm üretip neden bizi yok yere masrafa soktunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, evet aradınız teşekkür ederim. Ama sonuç yok.
