to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabı Mağduriyeti
İzmir Karşıyaka’daki Beko Enve bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sadece çamaşır makinem teslim edildi, bulaşık makinesi ve buzdolabım hala teslim edilmedi.
Bir gün bayinin önünden geçerken polisleri ve kalabalığı görünce ne olduğunu sordum, bayi sahibinin kaçtığını öğrendim. Bayinin kapısına da “ürünleriniz Beko güvencesinde” şeklinde yazı asılmıştı. Elimde alışverişe ait faturam bulunuyor. Buna rağmen defalarca Beko’yu aramamıza rağmen sadece “Sizi arayacaklar” denilip oyalanıyoruz, ancak ne arayan oluyor ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyoruz.
Beko markasına güvenerek yaptığımız bu alışverişte 6 aydır iki ürünümüzü kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Faturası bulunan ve ücretini ödediğimiz, ancak henüz teslim edilmeyen bulaşık makinesi ve buzdolabımızın Beko güvencesi kapsamında ivedilikle tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
