to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Beko markasından, Nevşehir Kozaklı ilçesi İstikrar Beko bayisi üzerinden aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinin teslimatı yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Diğer sipariş ettiğimiz eşyalar teslim edildi fakat bu iki ürün için her defasında 'Sevkiyatı bekliyoruz, gelecek' denilerek oyalanıyoruz.
Bayi ile defalarca iletişime geçmemize ve ayrıca müşteri hizmetlerinden de destek istememize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bize geri dönüş yapılmadı. Tüm ürünlerin ücretini ödedik ancak buzdolabı ve çamaşır makinesinin eksikliği nedeniyle yeni evimize taşınamıyor ve büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunumuzun aciliyetle çözülmesini, ürünlerin kısa süre içinde tarafımıza teslim edilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
