Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Bayisi Kapatıldı, Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Murat
20 Ekim 17:06
727
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz ve ürünleri telim ettiğiniz için teşekkür ederim.”

14.02.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Beko Enve Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Bayisinden klima, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 98.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bayi kapatılıp kaçtı. Beko ise bayinin kapısına ilan asarak, satın alınan ürünlerin Beko garantisi altında olduğunu ve teslim edileceğini duyurdu.

29 Temmuz’dan bu yana hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden yaklaşık 15 kez Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilgili birimimiz sizi arayacak” şeklinde aynı yanıtı aldım, fakat bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve ürünlerim teslim edilmedi.

Bu süreçte aylardır buzdolabı, çamaşır makinesi, klima ve bulaşık makinesi olmadan yaşamak zorunda kaldık. Özellikle yaklaşan kış nedeniyle klima ile ısınma ihtiyacımızı da karşılayamıyoruz. Hem maddi hem de günlük yaşamımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Fatura numaram: AFT2025000000082’dir. Ürünlerin bir an önce tarafıma, İzmir Karşıyaka’daki adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)
Murat
24 Ekim 08:53

Satın aldığım ürünler teslim edildi. Teşekkür ederim

Murat
24 Ekim 12:33

Sorunu çözdüğünüz ve ürünleri telim ettiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çeyiz Paketi Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmiyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Evin
06 Ağustos 19:31
793
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Beko Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Metin
21 Temmuz 22:19
1.512
"Beko nun gerçekten güvenilir bir dünya markası olduğunu biz ve bizim gibi yüzlerce mağdur ailenin çaresiz bekleyişine son vererek, bayiden alamadığımız tüm ürünleri tedarik edip göndererek kanıtladınız ve biz tüketicilerin sizi seçerek ne kadar isabetli bir karar verdiğimizi bize kanıtladınız. Bunun için Beko çatısı altındaki sorumluluk sahibi tüm ilgililere teşekkürü bir borç bilerek saygılarımı sunuyorum. İyi ki varsınız..."
Satın Alınan Beko Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması
Satın Alınan Beko Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Beko Bayisinin Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet

Nur
29 Ağustos 15:28
926
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor

Kıvanç
17 Temmuz 16:09
1.644
Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor
Beko Bayisi Teslimat Yapmadı, Kurumsallık Sorgulanıyor
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan Beko Ürünlerinin Bayi Kapanması Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Mehmet
08 Ekim 19:22
419
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri