Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
13 Yaşındaki Çocuğa İmza Attırılması Ve Çalışanın Kaba Davranışı

ID:35961851

13 Yaşındaki Çocuğa İmza Attırılması Ve Çalışanın Kaba Davranışı

Ahmet

11 Mayıs 18:57

Beko Akhisar Manisa Şekercioğulları şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Oğlum 13 yaşında olmasına rağmen, 10 Mayıs’ta Beko Fitfry 8374 model ürünü benim kartımı kullanarak bu şubeden satın almış. İşlem sırasında oğluma fatura imzalatılmış ve T. C. Kimlik numarası alınmış. Küçük yaşta bir çocuğa, ailesi olmadan böyle bir işlem yaptırılması ve imza attırılması beni son derece rahatsız etti.

Ertesi gün, yani 11 Mayıs’ta oğlumla birlikte ürünü iade etmek için aynı şubeye gittik. Orada R****** isimli çalışan son derece sert ve saygısız bir tavırla oğluma ailesinden izin alıp almadığını sordu, oğlum da izin aldığını söyledi. Buna rağmen çalışan, oğluma “yalancısın” diyerek üzerine geldi, çocuğumu psikolojik olarak zor durumda bıraktı ve iade işlemimizi kabul etmedi.

Hem 6.000 TL’lik bir alışverişte 13 yaşındaki bir çocuğa imza attırılması hem de iade sürecinde sergilenen bu kaba ve kırıcı tavır kabul edilebilir değil. Bu konuda ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çocuğuma yaşatılan bu saygısızlık ve mağduriyet için tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün iadesinin sağlanarak ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Beko

12 Mayıs 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Beko'nun İzin Almadan İade İşlemi Başlatması Ve Ürün Teslim Etmemesi

Sümeyra

Beko

05 Ocak 21:00

937

[Beko’nun Bilgim Dışında İade Başlatması ve Ürünleri Teslim Etmemesi] Beko’nun resmi internet sitesinden 01.01.26 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi satın aldığım fiyat üzerinden ve ürünlerin tarafıma teslim edilmesi amacıyla oluşturdum. Ancak tarafımdan hiçbir ş...

bekonun-izin-almadan-iade-islemi-baslatmasi-ve-urun-teslim-etmemesi-1.jpg

Ürün Teslimi Olmadan 100.000 TL’lik Yetkisiz Tahsilat Ve İade Reddi

Enes

Beko

07 Mart 15:54

449

06.03.2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan resmi Beko bayisine beyaz eşya alışverişi için gittim. Bayi ile belirli ürünler üzerinde anlaştık, ardından kartımdan 100.000 TL tutarında tahsilat yapıldı ve bu işlem aceleye getirilerek gerçekleştirildi. Sonrasında bana göstermek istedikleri ürünlerin, ...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Mağazasında Yanıltıcı Nakliye Bilgisi Ve Şiddetli Hakaretler

Sevil

Beko

04 Mart 21:35

2020 yılında Gebze Çarşı Piranlar Beko mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerimi mağazada emanet olarak beklettim. 2025 yılında aynı mağazadan tekrar alışveriş yaptım. Satış sürecinde özellikle farklı bir şehirde yaşayabileceğimi açıkça belirtmeme rağmen bana “Beko her yerde Beko’dur, istediğiniz ...

Emin sonuçtan memnun

Çözüldü

Peşin Ödediğim 20 Bin Lira 10 Gündür İade Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Emin

Beko

25 Kasım 2025 16:27

668

13.11.2025 tarihinde Beko Karalar Sultanbeyli şubesinden toplam bedeli 20 bini peşin, kalanını elden taksitli olacak şekilde ürün alışverişi yaptım. A...

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Beko Satışı Yapılan Ürün Stokta Yok Diye İptal Edilemez

Selcuk

Beko

17 Kasım 2023 21:32

1.077

Beko Bahçeşehir bayisinden internet üzerinden yapmış olduğum alışveriş ertesi gün stokta yok diye iptal edildiği söylendi. Beko şikayet birimiyle o gün dört veya beş kez konuştum ve dedim ki stokta olmayan ürün satışa sunulamaz. Satışı yapılan ürünü de teslim etmek zorundasınız. Bayinin iade yapması...

2 Destek