to read complaints and reviews, or file yours. 
Beeo markalı 3 adet sıvı propolis aldım. Fakat 2 şişesi bu şekilde donuk vaziyetteydi son kullanma tarihi gelmemiş olmasına rağmen. Instagram'dan kendi sayfalarına bu durumu bildirir mesaj attım, fotoğraflar gönderdim. Ürünü inceleme için onlara kargolamamı istediler. Kargoladım, dönüş olmadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Elimdeki 2. Şişeninde bozuk çıkması üzerine tekrar mesaj yazdım, ürün göndereceklerini fakat ürünü göndermediklerini belirttim. Mesajlarımı okuyup hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Senelerce güvenerek ürünlerini aldığım böyle kurumsal firmaya yakışmayacak durumlar söz konusu. Mağduriyetimin giderilmesini bozuk çıkan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden ve şikayet sürecinizdeki anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
19 Aralık’ta Beeo.com.tr üzerinden biri bal, diğeri üçlü bal–propolis–arı sütü karışımı olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için gönderdiğim kargo 23 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı; ancak o tarihten bu yana kredi kartıma 1.019 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı....
Beeo marka sıvı propolis aldık, TÜBİTAK onaylı diye tercih ettik. Ancak bu propolisin glikoz ile çözdürüldüğünü öğrendik, yani bir tür kimyasal içeriyor. Oysa en iyi propolisler alkol ve su bazında çözülenlerdir. Ürün ucuz da değil. İçinden parça parça bir şekilde çıktı, suya karıştırıp içmek mümkün...
Yorumlar