Beeo Bozulmuş Propolis Gönderip Arkasında Durmuyor!

Beeo markalı 3 adet sıvı propolis aldım. Fakat 2 şişesi bu şekilde donuk vaziyetteydi son kullanma tarihi gelmemiş olmasına rağmen. Instagram'dan kendi sayfalarına bu durumu bildirir mesaj attım, fotoğraflar gönderdim. Ürünü inceleme için onlara kargolamamı istediler. Kargoladım, dönüş olmadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bana yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Elimdeki 2. Şişeninde bozuk çıkması üzerine tekrar mesaj yazdım, ürün göndereceklerini fakat ürünü göndermediklerini belirttim. Mesajlarımı okuyup hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Senelerce güvenerek ürünlerini aldığım böyle kurumsal firmaya yakışmayacak durumlar söz konusu. Mağduriyetimin giderilmesini bozuk çıkan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.