BEEO müşteri hizmetleri

19 Aralık’ta Beeo.com.tr üzerinden biri bal, diğeri üçlü bal–propolis–arı sütü karışımı olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için gönderdiğim kargo 23 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı; ancak o tarihten bu yana kredi kartıma 1.019 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı....

Beeo markasına ait vücut kremi ürününü 3 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü her kullandığımda elime sürdüğümde pütür pütür kalıyor. Ambalajında herhangi bir hasar yok, ancak üretim tarihi 2022 olarak belirtilmiş. Bu durum nedeniyle Beeo müşteri hizmetleriyle 22.08.2025 tarihinden itibaren iletişi...

Beeo markasının Trendyol’daki resmi satıcısından 10406869497 numaralı siparişimle aldığım çocuk güneş kremi 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak kapağı yerine tam oturmuyor ve oynuyor. Ayrıca ürünü kullandığımda homojen bir şekilde akmıyor, elime sadece yağı ...

Beeo'nun ürünlerini sürekli kullanıyorum. Ancak son aldığım kırışıklık karşıtı anti aging ürününü 18 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden, özellikle yeni tarihli olup olmadığını sorarak satın aldım. Elimdeki eski ürünüm henüz bitmediği için yeni aldığım ürünü yakın zamanda açtım. Ancak ürünü açtığımd...

Beeo Propolis'in resmi internet sitesinden aldığım güneş kremi ürününü, kapağında yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemini belirtilen şekilde tamamlayıp, 22.07.2025 tarihinde ürünü kargolayarak gönderdim. Sipariş/fatura numaram: SBS12346. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 730 TL t...

13 Şubat'ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, yardım ve bilgi istiyorum. Ancak bir şeyler uyduruyorlar. Müşteri hizmetleri de hiç profesyonel değil. Sanki alelade biriyle konuşuyorum. 1 aydır bir kargo verilmez mi? İTÜ ismi de acaba uydurma m...

Beeo internet sitesinden 16 Şubatta aldığım 3 adet çocuk için bal propolis karışımını yanlış gönderdikleri için 19 Şubatta değişim için geri gönderdim. O günden itibaren kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle açmıyor. Ne kadar beklerseniz bekleyin telefonda kesinlikle açmıyorlar. Web s...

11.02.2024 tarihinde aldığım ürün 15 gün oldu hala elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir e-mail ya da SMS tarafıma ulaşmadı. Sistemde kargo takip numarası da olmadığı için kendim siparişimin peşine düşemiyorum. Müşteri hizmetlerine site üzerinde ve WhatsApp üzerimden yazdım. Cevap veren yok....

Sorunumla ilgileniyor gözüktüler. Ancak dalga geçtiklerini sonradan anladım. Yaptığım alışverişle ilgili rahatsızlığımı dile getirdim. Hemen çözeceklerini söylediler. Canlı Destek hattında arka arkaya Devamlı farklı kişilere aktarıp olayı tekrar tekrar saatlerce anlattırdılar. Başta anlayamadım. Dah...

13 Şubatta verdiğim siparişim aynı gün kargoya verildi. Bilgisi girildi ardından defalarca iletişime geçmeme rağmen yalan olduğu ortaya çıktı ve her gün bugün vereceğiz dendi. Görüldüğü üzere 11 gün sonra kargoya ancak verildi. Halen elime ulaşmış değil. Bununla birlikte o kadar kötü bir müşteri hiz...