to read complaints and reviews, or file yours.Beeo Propolis Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi
08.10.2026 tarihinde Beeo’dan Beeo Propolis ürünü için online sipariş verdim, kredi kartımdan 824,98 TL tahsilat yapılmasına rağmen siparişimin oluşturulmadığını söylüyorlar. Ödeme bankamın hesap özetinde açıkça görünmesine rağmen, sistemlerinde böyle bir sipariş olmadığını iddia ediyorlar.
Site üzerinde yer alan müşteri temsilcisine ulaştım, durumu anlattığımda bu kez beni muhasebe birimine yönlendirdiler ve muhasebenin telefonuna hesap özeti ekran görüntüsünü atmamı, ardından tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. İstenilen şekilde ekran görüntüsünü göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Ödemesi alınan ancak sistemde görünmediği söylenen bu siparişimin acilen bulunmasını ve ürünümün gönderilmesini, aksi durumda ise 824,98 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla savcılık ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
