Beeo Propolis Ve Arı Sütü Ürünleri Sıvı Çıktı, İade Sonrası Geri Dönüş Yok

Beeo firmasından mart 2026 gibi tarihte 3 adet propolis, arı sütü ve ham bal karışımı ürün siparişi verdim. Yaklaşık 5–8 senedir aynı ürünü düzenli olarak kullanan ve ürünün kıvamını, tadını ve içeriğini iyi bilen bir tüketiciyim. Bu kez gelen ürünler ise önceki ürünlere hiç benzemiyordu ve kıvamı aşırı derecede sıvıydı.

Ürünleri bu nedenle iade ettim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Ne iademin durumu ne de ürünlerle ilgili bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Uzun yıllardır kullandığım bir ürünün bu şekilde değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu şartlarda aynı siparişi bir daha vermeyi düşünmüyorum. Yine de yeni sipariş verecek kişilerin aynı sorunla karşılaşmamasını umuyorum.

Ya ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini ya da önceki siparişlerimde olduğu gibi, doğru kıvamda ve içerikte olan ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.