to read complaints and reviews, or file yours. 
Be Blue firmasından kahverengi deri bir çanta sipariş verdim. Ürün 27 Mart’ta kargoya verildi ve 31 Mart’ta teslim aldım. Çantayı teslim alır almaz yanlış renkte sipariş verdiğimi fark ettim ve aynı gün, yani 31 Mart’ta iade için kargoya verdim.
Paket firmaya ulaştıktan sonra Be Blue tarafından arandım ve çantanın ikinci el satışa uygun olmayacak derecede zarar gördüğü, bu nedenle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ürünü teslim aldığım gün, yalnızca renk yanlış olduğu için iade ettim ve herhangi bir zarar vermedim. Buna rağmen, gönderdiğim çantayı aynı şekilde bana geri gönderdiler ve iade talebimi reddettiler.
Müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Görüşmelerde, ürünü kutusuz gönderdiğim için çantanın çok zarar gördüğü ifade edildi; ancak çanta bana ikinci kez gönderildiğinde herhangi bir zarar görmediğini açıkça gördüm. Buna rağmen iademin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum.
Be Blue’nun, hiçbir hasar olmadığı halde hasar varmış gibi gerekçe sunarak reddettiği iade talebimi yeniden değerlendirerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz para iadesini yapmasını, gerekirse çantayı tekrar kendilerine gönderebileceğimi bilgilerinize sunarım.
Be Blue internet sitesinden 9 Mart tarihinde bir mont ve bir kazak satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 16 Mart’ta iade ettim ve beb2026000033936 numaralı sipariş üzerinden iade sürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3.319,81 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ hesabı...
Be Blue üzerinden 5 adet pantolon satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim. İade süreci için DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim ve bana verilen iade kodunu kullanmam gerektiği söylendi. Ancak DHL Kargo’nun her şubesinin Yurtiçi iade kabul etmediğini öğrendim ve yakını...
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.16’da Be Blue’dan verdiğim sipariş elime ulaştı. Teslim aldığım trençkotun düğmesinin kırık olduğunu ve kemer yerlerinden birinin sökük olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 11.38’de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve eş zamanlı olarak Instagram üzerinden marka il...
Be Blue müşteri hizmetlerine ulaşmak için Cuma günü WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap verilmedi ve süresi doldu şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil, her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi...
Be Blue internet sitesinden aldığım bir kazağın teslimatı ve iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü fotoğraflarda beğenerek sipariş ettim, 29 Aralık’ta elime ulaştı ancak kazak elime geçtiğinde örgü kalitesi, duruşu ve bedeni son derece kötüydü. Görseldeki ürünle alakası olmayan, ind...
Yorumlar