to read complaints and reviews, or file yours. 
B Blue – BB3004885221 numaralı Siparişim "Yola Çıktı" Denmesine Rağmen Kargoda Görünmüyor
30 Nisan günü saat 13.00 civarında Be Blue’nun kendi web sitesi üzerinden İstanbul adresli bir alışveriş yaptım. Siparişime ilişkin olarak tarafıma gönderilen onay mailinde BB3004885221 numaralı paketimin kargoya verildiği ve “yola çıktığı” bilgisi iletildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 Mayıs ve sonrasındaki hafta sonu tatili gerekçe gösterilerek gecikme olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün MNG Kargo ile yaptığım sorgulamada, sistemde ne adıma ne de telefon numarama tanımlı hiçbir gönderi bulunmadığı teyit edilmiştir.
Şu an itibarıyla Be Blue müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; 4–5 kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Mail ile “yola çıktı” denilerek bilgilendirilen BB3004885221 numaralı siparişimin durumu tamamen belirsizdir. Tüketici olarak yanıltıldığımı ve hiçbir muhatap bulamadığımı belirtmek istiyorum.
Mailde belirtilen BB3004885221 numaralı paketimin gerçek kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini, eğer ürün kargoya verilmediyse de ivedilikle kargoya teslim edilmesini veya kredi kartıyla ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinden bu yana Be Blue’dan verdiğim BB0911763615 numaralı siparişim kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerim olmasına rağmen kargo firması 2-3 kez dağıtıma çıkarmış fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmemiştir. Sipar...
22.01.2026 tarihinde Be Blue markasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kartla kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram BB2201810485. Kargo evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat adresime hiç gelmedi. Ardından kargom iade sürecine düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 haft...
Be Blue firmasından bir etek siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve 18 Mart Çarşamba günü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İlçede yaşadığımız için kargonun eve teslim edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine kargonun eczaneye bırakılmasını istedim ve bana verilen OTP kodunu kargo...
Yorumlar