
İade Sürecinde Para İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Beblue online mağazasından etek aldım beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim ve söyledikleri kargoya götürdüm. Takip no ile baktığımda ürün teslim edildi. Göründüğü halde onların eline ulaşması bir haftadan fazla sürdü. Tabii bu süreçte günlük arayıp durumu sormak zorunda kaldım çünkü her ge...
Beblue'dan Aldığım Ürünlerin İadesinde Yaşadığım Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
Beblue sitesinden alışveriş yaptım. 27 Haziran'da aldığım ürünlerin bedeni olmadı ve beğenmediğim için 4 Temmuz tarihinde iade ettim. Bu süreçte iademle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Kendim iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İkinci kez ulaştığımda, 11 Temmuz'da para iademin yapıldığını ve ba...
Eksik İade Ve Fatura Sorunu Güvensizlik Yaratıyor

04.09.2024 tarihinde Be Blueden markasından 5.389 TL tutarında 8 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. Ancak tarafıma sadece 2.029 TL iade edildi. Oysa ki ödenmesi gereken tutar 2.929 TL idi. Firma ile iletişime geçtiğimde sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi. Ancak bankayla yap...
Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyetimi Artırdı
6 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 6 parçalık siparişimin 1 parçası eksik gönderildi. Acil lazım olan bir parçaydı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yanlışlıkla başkasına gönderildiği ve depoda başka o üründen kalmadığı söylendi. Mağduriyetim nasıl giderilecek diye sorduğumda da sadec...
Be Blue İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu

Be Blue internet üzerinden alışveriş yaptım gerçekten hiç güvenilir değilmiş. Bir buçuk hafta oldu. Ellerine ulaşalı 3 gün sonra iadeyi girdiklerini, yansıma aşamasında olduğunu, söylediler bir hafta oldu hala bekliyorum. Bugün bankayı aradım iki kere ve her şekilde yatırılmış olsa bu para buradan g...
Mağazada Değişim Yapılmıyor, Müşteri Zor Durumda Bırakılıyor!

Be blue markasının internet sitesinden aldığım bir pantolonu bedeni olmayınca zerujport AVM mağazasında değişime gittim bugün. Aynı pantolonun aynı renginin bir küçük bedenini alacaktım. Elimde faturam ve hiç kullanılmamış paketli ürünüm vardı. Mağazada değişim yapılmadığını internetten önce iade ed...
İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Be Blue online mağazasından alışveriş yapmaya artık elim gitmiyor. Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetini geri plana atan az sayıda işletmeden biri bu marka. Ben iademi size uygun şartlarda gönderiyorsam, aynı özveriyle iade ücretimi almak istiyorum. Sizden iade ücretimi istemek zorunda mıyım? B...
İade Sürecinde Gecikme Ve Fiyat Düşüşüyle Yaşanan Mağduriyet

BB1705636596 numaralı siparişimde aldığım gömlek ve pantolonun paketini hiç açmadan iade talebinde bulundum. Ürünleri iade ettiğim halde üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sürecin hangi aşamada olduğu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, siparişi v...
Mağaza Lokasyonuna Göre İade Reddi Mağduriyeti
17/05/2025 tarihinde be blue tekstil üzerinden yaptığım gömlek ve elbise alışverişimde aldıklarımın ölçüsü bedenime uygun olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim fakat iademi kabul etmediler. Şirket kuralları gereğince iade almadıklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben iade konu...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Beblueshop adlı sayfadan trençkot siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün duruşunu beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürün ellerine ulaştı; ancak teslim aldıkları günden itibaren bir hafta geçti ve hâlâ iade işlemini başlatmadılar. Kendileriyle iletişime geçtiğimde bana net bir cevap vermiyo...
4050 TL Değerindeki Ürünüm Ortada Yok Firma Mesajlara Cevap Vermiyor

Beblue isimli markadan yaptığımız alışveriş sonrasında firma tarafından tarafımıza mesaj olarak kargoda karışıklık olduğu ve alıcı ödemeli olarak çıkarıldığı bu nedenle kargo firmasından ürünü teslim alamamamız iletildi. Ürünü kargo firmasına iade edin ve tekrar gönderim sağlayalım dediler. Denilen ...












