İade Ücreti 18 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
12.10.2025 tarihinde Be Blue online mağazasından aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram BB1210743734’tür. Ürün iadesi internet sitesinde de onaylandı ve 12.10’da iade edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 979 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili hem arayarak hem de mesaj atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İademin garanti ve cayma hakkı kapsamında olduğu da belirtilmişti.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



