Be Blue İade Ücreti Gecikti, Bilgilendirme ve Çözüm Bekliyorum

19.08.2025 tarihinde Beblue.com üzerinden BB1908699381 numaralı siparişimle bir kıyafet aldım. Ürün evime teslim edildi ancak iade sürecini başlattım ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 4.199,7 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. İade talebimin hangi aşamada olduğunu ve ücret iademin ne zaman yapılacağını öğrenmek istiyorum. 

Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.