İade Ücretim 18 Gündür Hesabıma Yatmadı

25 Eylül 2025 tarihinde Be Blue resmi web sitesinden aldığım ürünleri, toplam 2120 TL tutarında, iade ettim. Sipariş numaram: BB1809728051. Ürün bedelinin kredi kartıma iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 9 Ekim'de, iademin onaylandığı ve ücretin 14 gün içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya gerekçe de alamadım. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. 18 Eylül'de ödediğim 2120 TL'nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.