Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Huriye
27 Ekim 2025 11:15
1.202

08.10.2025 tarihinde Be Blue’dan aldığım XL beden trençkotu bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: BB0810741957. İade işlemini satın aldıktan sonraki 2 gün içinde, firmanın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 186648862279.

Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2.699,91 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sürekli “mesai saatleri içinde hizmet veriyoruz” anonsu ile karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra
Şikayeti Çözüldü

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum. Markaya ulaşmak imkansız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Be Blue İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı Mağdur Oldum

profile
23 Ekim 2025 21:17
1.129

profile
Dilara
25 Ağustos 2025 10:31
1.138
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
02 Eylül 2025 04:26
868
"Teşekkürler"
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Belirsizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru