Yanıltıcı Bilgilerle Üyelik Ve BDDK’nın Sessiz Tutumu

Eminevim’e, beni yanlış ve eksik bilgiler vererek sisteme üye yaptıkları için 13.12.2025 tarihinde BDDK’ya şikayette bulundum. Amacım, müşteri yalan ve yanlış bilgilerle üye yapan Eminevim hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve elde ettiği haksız kazançla ilgili inceleme yapılmasıydı. Eminevim’e bu süreçte toplam 143.500 TL ödeme yaptım ve bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ancak BDDK’ya aynı konuda toplam beş kez şikayette bulunmama rağmen her defasında sadece şikayetimin ilgili firmaya iletildiği bilgisi verildi; bunun dışında ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetlerim sanki sadece bir telefon operatörü gibi Eminevim’e iletilip kapatılıyor, herhangi bir inceleme, denetim veya somut işlem yapıldığına dair bana bilgi verilmiyor.

BDDK’dan, müşteri aldatma yoluyla üye yapan ve bu şekilde haksız kazanç elde ettiğini düşündüğüm Eminevim hakkında etkin bir şekilde işlem başlatılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.