to read complaints and reviews, or file yours. 
BDDK’yı göreve çağırıyoruz.
CİMER üzerinden şikayetlere yetersiz çözüm sunmaktadır.
09.01.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Garanti BBVA ATM’si başta olmak üzere farklı Garanti BBVA ATM’lerinden (Cumhuriyet Meydanı şubesi) emekli aylığımı çekerken 20.000 TL altındaki tutarlarda haksız bir şekilde vergi/stopaj benzeri bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Bankanın, SGK’dan emekli maaşını tam ve zamanında almasına rağmen bu tutarları müşterilere aynı gün yansıtmadığı, parayı repo vb. işlemlerle değerlendirip ödemeyi geciktirdiği izlenimini ediniyorum.
Garanti Bankası’nın bu durumu, kasaya fazla para yüklendiğinde insanların çok fazla para çekeceği gerekçesiyle tutarları kısıtlamak ve maaşları tam olarak zamanında ödememek şeklinde açıkladığını görüyorum.
Emekli maaşı, geçim kaynağı olan, dokunulmaması gereken bir gelir kalemidir; bu tür kesintiler ve gecikmeler emekliyi ciddi biçimde zor durumda bırakmaktadır.
Emekli aylıkları üzerindeki bu uygulamanın derhal sona erdirilmesini, yapılan haksız kesintilerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşlarının SGK’dan tam alındığı anda, hiçbir kayba uğratılmadan müşterilere yansıtılmasını talep ediyorum.
BDDK’nin sorumluluk alanında olan emekli maaşları zaten geçim için son derece yetersizken, bankaların ATM üzerinden “limit aşımı” adı altında komisyon kesmesi emeklileri daha da mağdur etmektedir. SGK, emekli maaşlarını bankalara kuruşu kuruşuna ve eksiksiz olarak aynı anda aktarmasına rağmen, kamu veya özel bankalar bu ödemeleri emekliye tam ve eksiksiz yansıtmayarak aradaki tutarları kendi lehlerine kullandıkları izlenimi vermektedir.
Bu uygulamanın emekli maaşları üzerinden haksız kazanç sağlamak anlamına geldiğini ve hukuken de sorunlu olabileceğini düşünüyorum. Emeklinin zaten kısıtlı olan gelirinden, ATM işlemleri gerekçe gösterilerek “limit aşımı” benzeri isimler altında kesinti yapılmamasını, bu tarz tüm komisyonların kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki kredi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanıyor olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır maaşımdan kesinti yapılmasına ek olarak hesabımdaki paranın da çekildiğini görüyorum. Bu durum yüzünden faturalarımı ödeyemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve adeta yaşam ...
20.08.2025 tarihinde maaşımı çekmek isterken, bankamatik üzerinden günlük 10 bin tl çekim limitiyle karşılaştım. 13 bin tl’ye ihtiyacım olduğu için önce 10 bin tl çektim, ardından kalan 3 bin tl’yi çekmek istediğimde ise 187 TL gibi yüksek bir kesinti ücretiyle karşılaştım. Bu nedenle paramı çekmekt...
Denizbank Fındıkzade Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle son 7-8 aydır maaşımın tamamına sürekli olarak el konuluyor ve KMH hesabıma aktarılıyor. Önceleri yüksek miktarda faiz kesintisi yapılıyordu, sonrasında ise KMH hesabıma bloke kondu ve aylarca tek kuruş maa...
Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum krediden dolayı emekli maaşımın tamamına bloke konmaktadır. İzmir Kemalpaşa şubesindeki blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 24.06.2021 tarihli 2017/13-1980 esas ve 2021/829 karar numaralı emsal kararı ile ban...
Garanti Bankası'nda hem şirket hem de şahsi hesabım bulunmaktadır. Çekim talebi yazıldıktan sonra hesabımda bloke olan para vardı. Müşteri temsilcim, bankada bulunan paramı vermiyordu. Bunun üzerine Şikayetvar ve Garanti Bankası'na şikayette bulundum. Bunun sonucunda banka paramı iade etti ve müşter...
Yorumlar