Kredi Kartı İle Ödeme Engeli Müşteriyi Mağdur Ediyor

Katılım Evim Şanlıurfa Haliliye şubesinde konut ve araç için yaptığım ödemelerde 1 Ocak’tan itibaren kredi kartıyla ödeme yapmak istediğim halde, ödemelerim kartla kabul edilmiyor. Şubedeki yetkililerle görüştüğümde bunun BDDK kararı olduğu ve bu nedenle kartla ödeme alamayacaklarını söylediler. Ancak bu durum bana mantıksız ve keyfi geliyor, çünkü ödememi ister nakit ister kredi kartı ile yapabilmem gerektiğini düşünüyorum.

Kendi işimizde müşterilerimize böyle bir kısıtlama getirmezken, Katılım Evim’in de müşterisine ödeme yöntemi dayatmasını doğru bulmuyorum. Sonuçta ödemenin zamanında ve eksiksiz yapılması önemliyken, kredi kartıyla ödeme seçeneğinin tamamen kapatılması beni mağdur ediyor ve ödeme düzenimi zorlaştırıyor.

BDDK kararının arkasına sığınılarak kredi kartıyla ödeme kabul edilmemesi uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini ve taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum.