BDDK mağdur

Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK’nın yayınlamış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak ist...edim. 2024 yılında çekmiş olduğum ve geri ödemesi yaklaşık 145.000 TL olan ihtiyaç kredimin taksitlerini işsizlik ve çalıştığım yerden paramı alamamam nedeniyle ödemekte ciddi güçl...

Denizbank’a ait kanuni takip sürecine düşmüş kredi kartı borcumu, 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, icra aşam...asına geçmeden önce tamamen ödedim ve dosyamı kapattım. Ödeme dekontum ve “borcu yoktur” yazım hâlen elimdedir. Buna rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın, Findeks ve KKB...

03.02.2026 tarihinde İş Bankası Burhaniye Şubesi’nden kullandığım krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu... hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primlerin iadesini almak için 12.03.2026 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Şubeye başvurduğumda önce “iptal edemezsiniz” denile...

Fuzul Oto ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Volkswagen Transporter aracım için 444 63 13 numaralı ile...tişim merkeziyle yaptığım görüşmede, borcumu ve rehin ücretini en geç çarşamba günü ödemem halinde, perşembe günü aracımın üzerindeki rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ben ...

VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...

Türkiye İş Bankası Aksaray Şubesi’nde bulunan ek hesabım için BDDK’nın son açıkladığı düzenleme kapsamında borcumu 48 ay... vadeye yayarak yeniden yapılandırmak istiyorum. Ancak sistemde ticari ilişkim olduğu, ticari kefil göründüğüm gerekçesiyle başvuru yapılamamaktadır uyarısı alıyorum. Yaklaşık 8–9 ...

TEB Bankası’ndan 11.09.2025 ve 27.04.2025 tarihlerinde biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL olmak üzere iki adet kredi kull...andım. Bu kredilerle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi, ancak bu hayat sigortası poliçelerini iptal ettiremiyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ve...

Bankaların internet şubelerinde ve mobil uygulamalarında uzun süredir altın ve gümüş fiyatlarını takip ediyorum. Aynı an...da farklı bankaların ekranlarını açtığımda, alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklılıklar olduğunu, hatta aynı bankanın web ve mobil kanallarında bile aynı anda farklı fiyatl...

BDDK’nın 29.01.2026 tarihinde aldığı, 32 güne kadar gecikmesi olan kredilerin 48 aya kadar yapılandırılmasına ilişkin ka...rarında belirlenen tarih aralığı nedeniyle mağdur oldum. Bu karardan hemen sonra gecikmeye düşen veya benim gibi bu tarih aralığının dışında kalan kişiler, aynı durumdayken bu hakt...

Tombank hadi Black kartım üzerinden bana ait olmayan, küçük tutarlı ama parça parça birçok online harcama yapılmış. Topl...am tutarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 8–9 bin tl civarında bir meblağ kartımdan çekilmiş durumda. Bu işlemler yapılırken bana ne SMS ne de 3D güvenlik kodu geldi, hiçbir e...

2025 yılı Temmuz ayında Birevim’in tasarruf paketine katıldım. Sisteme dahil olurken yaptığım sözleşmede kredi kartı ile... ödeme hakkım açıkça yer almasına rağmen, 2026 yılı ödemeleri için Ocak ayından itibaren kredi kartı ile ödeme seçeneği tek taraflı olarak kaldırıldı. Bu durum hem sözleşmeye aykır...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcum için, BDDK’nın yayınlamış olduğu karar kapsamında yaklaşık 3 a...ydır aralıklarla yapılandırma talebinde bulunmama rağmen başvurularım kabul edilmiyor. Karar kapsamına uygun olmama rağmen, banka tarafı gerekçe olarak sigorta poliçemi iptal etmiş...

Geçen cuma günü saat 14.00–14.15 arasında VakıfBank şubesi önündeki ATM’lerden para yatırma işlemi yaparken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. İlk olarak şube önündeki farklı bir ATM’den toplam 11.900 TL yatırmak istedim, bu cihaz 4.900 TL’yi aldı, kalan tutarı kabul etmedi ve daha sonra hiç para almadı....

Kasım ayında Katılımev ile araç alımı için 33.333 TL tutarında, 15 ay vadeli bir sözleşme yaptım. Sözleşmeyi yaparken öd...emelerimi kredi kartı ile gerçekleştirebileceğim söylendi ve ben de planımı buna göre yaptım. Ancak ocak ayı itibarıyla kredi kartıyla ödeme yöntemi kaldırıldığı için taksitlerimi ...

İstanbul Bağcılar Katılımevim şubesinde araç almak için 15 ay vadeli bir sözleşme yaptım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi... düzenli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aralık ayında son ödememi yine kredi kartı ile sorunsuz şekilde yaptım. Ocak ayına geldiğimizde ise artık kredi kartıyla ödeme ala...

21.01.2026 tarihinde kendi talebimle güvenlik amacıyla T. O. M. Bank hesabıma kayıp/çalıntı şüphesi nedeniyle bloke konu...ldu. O günden bu yana defalarca kez başvurarak blokemin kaldırılmasını talep etmeme rağmen, her seferinde “3 iş günü içinde çözülecek” denilmesine karşın, yaklaşık bir ay boyunca h...

11366 sayılı karar, 29.01.2026 tarihli BDDK kararı ile dönem borcunun kısmen ve/veya tamamen ödenmemiş kredi kartı borçl...arı için getirilen yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum; ancak Akbank bu kararı uygulamıyor. Akbank kredi kartımın toplam 90.262,98 TL tutarındaki borcunu söz konusu BDDK ...

Katılım Evim Trabzon şubesine araç almak için başvurdum ve 1.000.000 TL tutarında bir plan için aylık 40.000 TL ödeme ko...şuluyla sisteme dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk ödememi yapacağım zaman müşteri temsilcisi, kredi kartıyla ödeme yapmamı önerdi. Bunu özellikle, ödememin kredi kartı...

TEB tarafından geçtiğimiz yıl kredi kartı başvurusu için arandım. Maaş müşterisi olmadığımı, bu yüzden özellikle aidat ö...demek istemediğimi ve bu nedenle kart çıkartmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “Aidatınız olduğunda ararsınız, iptal edilir, merak etmeyin.” denildi, kart aidatı ücreti ...

Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdaki parayı çekemiyo...rum, temel giderlerimi ve ödemelerimi karşılayamıyorum. Hem maaş hesabım olması hem de hesabımdan zaten dörtte bir oranında kesinti yapılmasına rağmen, hesabıma keyfi bir şekilde b...

Katılım Ev’in sabit ödemeli araç kampanyasına katıldım ve sözleşmem gereği taksit ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı... üzerinden yapıyordum. Şimdi ise BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme alınmadığı, sadece EFT ile ödeme yapılabileceği söyleniyor. Bir önceki ayın kredi kartı borc...

Katılım Evim Şanlıurfa Haliliye şubesinde konut ve araç için yaptığım ödeme...lerde 1 Ocak’tan itibaren kredi kartıyla ödeme yapmak istediğim halde, ödem...

Katılımevim Adana Atatürk Caddesi şubesinde 2.000.000 TL’lik finansman desteğine dahil oldum. Sisteme girmeden önce özel...likle kredi kartı ile aidat ödemesi yapıp yapamayacağımı sordum, şube müdürü ve yetkililer kredi kartıyla ödeme yapabileceğimi, bu konuda sıkıntı yaşamayacağımı açıkça belirterek a...