Türkiye İş Bankası Aksaray Şubesi’nde bulunan ek hesabım için BDDK’nın son açıkladığı düzenleme kapsamında borcumu 48 ay vadeye yayarak yeniden yapılandırmak istiyorum. Ancak sistemde ticari ilişkim olduğu, ticari kefil göründüğüm gerekçesiyle başvuru yapılamamaktadır uyarısı alıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce kefilliğim sona ermiş olmasına rağmen hâlen ticari kefil olarak göründüğümü düşünüyorum ve bu nedenle borcumu yapılandıramıyorum.
Bu durumdan dolayı her ay hem gecikme faizi hem de ek hesap faizi ödemek zorunda bırakılıyorum ve ortalama 2.500 TL civarında faiz ödemesiyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sorun çözülmediği gibi, bir de neredeyse her gün defalarca kez borcun ödenmesine ilişkin banka hatırlatma aramaları alıyorum; bu da manevi olarak moral bozucu bir hâle geliyor.
Aksaray Şubesi’ne bugüne kadar üç kez gidip durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen, her seferinde “işlemde, çözülecek, halledilecek” denilerek yaklaşık üç aydır oyalandığımı hissediyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ticari bir bağlantım veya ticari hesabım olmadığı halde bu gerekçeyle BDDK kapsamındaki yapılandırma hakkımdan faydalanamamamı kabul etmiyorum.
Bu süreçte, BDDK düzenlemesi kapsamında ek hesap borcumun 48 ay vadeyle yapılandırılmasını, ticari kefilliğimin sistemlerinizde derhal ve tamamen sonlandırılmasını, ticari ilişkim varmış gibi yansıtıldığından dolayı bugüne kadar ödemek zorunda bırakıldığım ve aylık yaklaşık 2.500 TL civarında oluşan haksız faiz yükünden doğan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Taleplerimin dikkate alınmaması halinde, son çare olarak hukuki yollarla ve ilgili kurumlara resmi şikayetlerde bulunacağımı beyan ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar