to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle bu mağazayı tutumundan dolayı kimseye önermiyorum. Buraya yazmamın sebebi sorunun çözümü değil sorunumuz Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğim zaten yazmamın mağazanın yaklaşımı ve üslubu. Detay vermem gerekirse. 22 Mayıs tarihinde Bbeox Giyim’in internet sitesi üzerinden 356CG1978S sipari...
İade tutarı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup kazanmama rağmen hala yatırılmadı. Mağduriyetim asla giderilmiyor. Bbeox firmasından 21.12.2025 tarihinde 399BX4957B numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargoya verildiği görünü...
4 Nisan’da bbeox markasından 1.699 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.799 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı ancak lekeli ve hatalı gönderilmişti. Teslimatın ardından birkaç gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 23 Nisan’da...
"İade için teşekkürler"
13 Mart’ta Bbeox markasından 1.899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iadenin 29 Mart’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, inatla "2-15 iş günü içinde paranızı yatıracağız" diyerek işi uzatarak, bugün söylememle param hesabıma ancak 16 Nisan’da yattı. Bu süre boyun...
"Sorunum çözülmüştür"
Bbeox internet sitesi üzerinden “çizgili yaka detaylı tasarım mini elbise” adlı üründen 27 Şubat 2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün tarafıma teslim edildi ancak hem bedeni küçük geldi hem de kumaş kalitesi beklediğimden kötü olduğu için iade talebinde bulundum. İlk iade ta...
Bbeox firmasından Instagram üzerinden ulaşıp 17.03.2026 tarihinde 3 adet gömlek siparişi verdim ve ürünler 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden/kalıp nedeniyle ürünler bana uymadığı için iade etmek istedim. Firmayla yazışarak ürünleri iade etmek ve iade sürecini başlatmak istediğimi b...
"Teşekkürler"
Bbeox internet sitesinden 28 Ocak’ta 1.999,98 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yalnızca değişim yapabileceklerini veya bedeli hediye çekine dönüştürebileceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmem üzerine bu kez iade alabileceklerini ve elbis...
Bbeox’tan aldığım bir pantolonu iade etmek istedim, ancak ilk aşamada iade talebimi kabul etmeyip sadece hediye çeki veya değişim yapabileceklerini söylediler. Bu seçeneği kabul etmediğimi, yasal hakkım olan iade işlemini yapmak istediğimi belirttim ve ısrarım üzerine iade talebimi kabul ettiler. Ü...
Bbeox Butik’ten aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. Ürünü alırken iade haklarım kısmında açıkça 7 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. 8 Ocak’ta s beden elbiseyi sipariş ettim ve ürün 11 Ocak’ta teslim edildi. Bu ürünü iade etmek istediğimde ise bana “iade yok, sadece değişim ve he...
25 Aralık tarihinde Instagram’daki Bbeox sayfasından 2700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için siparişi iptal ettim ve kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin iadesini talep ettim. Bana iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçti. Bun...
Bbeox adlı butikten Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla alışveriş yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı anda iki ürün satın aldım, ürünlerden birini sorunsuz kullanıyorum ancak diğer üründe sorun yaşıyorum. Değişt...
09.01.2026 tarihinde Bbeox internet sitesinden 732GR8776K sipariş numarasıyla haki renk spor tayt takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin küçük olduğunu ve modelini de beğenmediğimi gördüm. Bu nedenle ürünü eksiksiz şekilde iade edip ücret iadesi almak istedim. 11 Ocak...
Bbeox isimli siteden bir adet kot pantolon siparişi verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak ne firmaya ulaşabiliyorum ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Sipariş üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor; sadece elimde 653UE1696P t...
"Dönüş için teşekkürler"
Bbeox firmasından 19.12.2025 tarihinde 835CD2215Q numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünün eksik olduğu söylendi, madem stokta yok neden sitede satışa açık tutulup müşteriler bu şekilde mağdur ediliyo...
Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin kumaşlarını beğenmedim ve daha teslim aldığım günün akşamı kargoya geri vererek firmayla iletişime geçtim. Ürünleri iade etmek ...
Bbeox’un resmi internet sitesinden siyah tayt takım satın aldım. Ürün üzerime çok küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Ancak site üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve değişim seçeneği de sunulmuyor. 2-3 gündür hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine u...
07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine ...
Bbeox internet sitesi üzerinden “Deri Kemerli Premium Trenç” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş/Fatura No: 418BA6365H). Ürün elime ulaştığında hem fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını hem de bana büyük geldiğini fark ettim. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajındaydı. İnternet sitesi üzerinde...
