Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bbeox'tan 1.899,98 TL İade Talebim 15 Gün Boyunca Cevapsız

43

Bbeox’tan aldığım Premium drape detay maxi elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade talebimi 02.07.2026 tarihinde oluşturdum, iadem 08.07.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karta hiçbir ödeme yansımadı.

WhatsApp ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir iade tarihi verilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreçte 1.899,98 TL tutarındaki ödememin iadesi beklemede kaldı ve paramla mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş numaram 617CW1295W.

İade sürecimin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanarak 1.899,98 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Pelin
24 Temmuz 18:12

Mesajıma cevap verilmiyor hâlâ yatmadı iade ücretim 17 gün oldu işleme alınalı

Pelin
24 Temmuz 18:28

Bbeox Eksik İade Yapıldı ve Bilgilendirme Yapılmadı (Sipariş No: 617CW1295W) Bbeox firmasından aldığım Premium drape detay maxi elbiseyi iade ettim. İade talebim 08.07.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ücretim uzun süre yatırılmadı. Defalarca yazmam sonucunda 24.07.2026 tarihinde tarafıma bir iade dekontu iletildi. Ancak satın alırken 1.899,98 TL ödemiş olmama rağmen, iletilen dekontta hesabıma sadece 1.650 TL yatırıldığı görünmektedir. Aradaki 249,98 TL'lik tutar eksiktir ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Haksız yere yapılan bu kesintinin gerekçesinin açıklanmasını ve eksik kalan 249,98 TL tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1.628

Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbis...

1 Destek1 Yorum

İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

596

13 Mart’ta Bbeox markasından 1.899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iadenin 29 Mart’ta firma...

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Para İadesinin Gecikmesi

1.273

24 Temmuz’da Bbeox Butik’in kendi web sitesinden bordo renk, pileli midi boy bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymad...