"Sorunumun çözümü ile ilgili benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bbeox iade
138 şikayet
İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
13 Mart’ta Bbeox markasından 1.899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iadenin 29 Mart’ta firma... tarafından teslim alınmasına rağmen, inatla "2-15 iş günü içinde paranızı yatıracağız" diyerek işi uzatarak, bugün söylememle param hesabıma ancak 16 Nisan’da yattı. Bu süre boyun
İade Ücreti Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
"Sorunum çözülmüştür"
Bbeox internet sitesi üzerinden “çizgili yaka detaylı tasarım mini elbise” adlı üründen 27 Şubat 2026 tarihinde 1.799,99... TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün tarafıma teslim edildi ancak hem bedeni küçük geldi hem de kumaş kalitesi beklediğimden kötü olduğu için iade talebinde bulundum. İlk iade ta
Bbeox Firmasının Ürün İadesini Reddetmesi Ve Sadece Hediye Çeki Teklifi
Bbeox firmasından Instagram üzerinden ulaşıp 17.03.2026 tarihinde 3 adet gömlek siparişi verdim ve ürünler 24.03.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Beden/kalıp nedeniyle ürünler bana uymadığı için iade etmek istedim. Firmayla yazışarak ürünleri iade etmek ve iade sürecini başlatmak istediğimi b
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Teşekkürler"



İade Ücreti 23 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
Bbeox internet sitesinden 28 Ocak’ta 1.999,98 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yalnızca d...eğişim yapabileceklerini veya bedeli hediye çekine dönüştürebileceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmem üzerine bu kez iade alabileceklerini ve elbis
850 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Bbeox’tan aldığım bir pantolonu iade etmek istedim, ancak ilk aşamada iade talebimi kabul etmeyip sadece hediye çeki vey...a değişim yapabileceklerini söylediler. Bu seçeneği kabul etmediğimi, yasal hakkım olan iade işlemini yapmak istediğimi belirttim ve ısrarım üzerine iade talebimi kabul ettiler. Ü
Bbeox Butik’te 7 Gün İade Hakkının İhlali Ve Tam İade Talebi
Bbeox Butik’ten aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. Ürünü alırken iade haklarım kısmında açıkça 7 gün içi...nde iade edebileceğim yazıyordu. 8 Ocak’ta s beden elbiseyi sipariş ettim ve ürün 11 Ocak’ta teslim edildi. Bu ürünü iade etmek istediğimde ise bana “iade yok, sadece değişim ve he
İptal Edilen Kabanın 2700 TL’lik İadesi Gecikti
25 Aralık tarihinde Instagram’daki Bbeox sayfasından 2700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı... için siparişi iptal ettim ve kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin iadesini talep ettim. Bana iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçti. Bun
Yanıltıcı Ürün Ve İade Reddi: 759,99 TL'lik Pantolonun Geri Ödemesi Talebi
Bbeox adlı butikten Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla alışveriş yaptım. 30 Aralık 202...5 tarihinde verdiğim sipariş 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı anda iki ürün satın aldım, ürünlerden birini sorunsuz kullanıyorum ancak diğer üründe sorun yaşıyorum. Değişt



Öne ÇıkanKonular
İade Talebim Kabul Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde Bbeox internet sitesinden 732GR8776K sipariş numarasıyla haki renk spor tayt takımı satın aldım. Ür...ün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin küçük olduğunu ve modelini de beğenmediğimi gördüm. Bu nedenle ürünü eksiksiz şekilde iade edip ücret iadesi almak istedim. 11 Ocak
Bbeox'tan Ödeme Alınan Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu
Bbeox isimli siteden bir adet kot pantolon siparişi verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak ne firmaya ulaşabiliyorum ne ...de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Sipariş üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor; sadece elimde 653UE1696P t
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi
"Dönüş için teşekkürler"
Bbeox.com.tr üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 21.52’de kredi kartı ile “...Sırt bağlamalı çiçek desen Premium elbise beyaz m (1)” adlı ürünü 380 TL öd
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Ya Da İade Talebi
Bbeox firmasından 19.12.2025 tarihinde 835CD2215Q numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünün eksik olduğu söylendi, madem stokta yok neden sitede satışa açık tutulup müşteriler bu şekilde mağdur ediliyo
İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbis...e satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin kumaşlarını beğenmedim ve daha teslim aldığım günün akşamı kargoya geri vererek firmayla iletişime geçtim. Ürünleri iade etmek
Bbeox Sitesinde İade Ve Değişim Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bbeox’un resmi internet sitesinden siyah tayt takım satın aldım. Ürün üzerime çok küçük geldiği için iade veya değişim y...apmak istedim. Ancak site üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve değişim seçeneği de sunulmuyor. 2-3 gündür hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine u
Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor!
07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim ed...ilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine
İade Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yerine Hediye Çeki Sunuldu
Bbeox internet sitesi üzerinden “Deri Kemerli Premium Trenç” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş/Fatura No: 418BA6365H).... Ürün elime ulaştığında hem fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını hem de bana büyük geldiğini fark ettim. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajındaydı. İnternet sitesi üzerinde
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum
6 Ekim’de Instagram’daki bbeox hesabından krem rengi kısa trençkot siparişi verdim ve 1.570 TL’lik ödememi kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 635CR9159G. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Bu sür
Ürün Gönderilmedi, İade Talebim De Cevapsız Kaldı!
Bbeox’un kendi internet sitesinden 2,5 hafta önce 379WH8357S sipariş numarası ile bir trençkot satın aldım. Ürünün ücret...i olan 1500TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün
Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
2.10.2025 tarihinde BBEOX’un kendi internet sitesinden trençkot siparişi verdim. Ancak ürünüm 2,5 hafta boyunca tarafıma... ulaşmadı. Bu süreçte firmaya ulaştığımda sürekli olarak kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sonuç alamadığım için 13.10.2025 tarihinde siparişimi iptal
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkür ederim"









