to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Evimde bulunan Baymak marka doğal gazlı şofben, uzun süredir sürekli arızaya geçiyor ve... ateşleme yapmıyor. Üstelik ben makine mühendisi olarak sorunun ne olduğunu teknik olarak da görebiliyorum. Aynı arızadan dolayı evime tam 5 kez teknisyen ve stajyer personel geld
Yaklaşık 3 ay önce Sincan Saraycık’ta Baymak marka bir şofben aldık ve taktırdığımız günden beri sürekli arıza yaşıyoruz.... İlk başta reset problemi vardı, servis borudan hava aldığını söyledi, ürünü takan usta ise baca ayarının yapılmadığını söyledi. 3–4 kez gelip gittiler, buna rağmen sorunu çözemed
Baymak bh 14 Hermetik Şofben cihazımla ilgili garanti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın üzerinde model, ...seri ve barkod bilgileri açıkça bulunmasına rağmen garanti kaydının başlatılmadığı ve sistemde görünmediği söyleniyor. Cihazım Baymak bh 14 model olup, üzerinde yer alan seri ve b
"Müşteri hizmetlerinden bu kadar çabuk dönülmesi benim için bir teselli kaynağı oldu en azında problemi dinleyip çözümü konusunda yardımcı olunacağı söylendi ürünlerinin arkasında durdular. Hatta şikayetlerimin doğrultusunda AR-GE ye bilgi verileceği kullanıcıların tecrübelerinin firma açısında önem verildiği söylendi. Biz cihazın teknik durumuna göre kendimizi ayarlayacağız. Cihazı kullandıkça problemin azalacağını ümit ediyorum."
Yaklaşık bir hafta önce proje tadilatı nedeniyle eski Termodinamik cihazımın TSE ve CE belgelerini temin edemediğim için... Baymak BH 14 hermetik şofben aldım. Aldığıma pişman oldum; duş almak adeta işkenceye dönüştü. Cihazın sıcaklık ayarı en düşük 35 derece olmasına rağmen, şofben çoğu zaman 38, baz
Baymak 14 litre termosifon şofbeni yaklaşık bir ay önce aldım. Cihazı ilk günler sorunsuz kullanırken, son bir haftadır ...banyoda duş alırken bir anda suyu ısıtmayı kesiyor ve uzun süre tekrar sıcak su gelmiyor. Suyun basıncı yüksek olmasına rağmen cihaz sıcak suyu birden kesiyor ve bu durum hem konfo
Baymak BDR Thermea şofbenim, 2025 Temmuz ayından bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir arızası bulunuyor. Cihaz, her kullan...ımda suyu aşırı derecede ısıtıyor ve soğuk suya aldığımda hemen A03 hatası veriyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor; çeşmeleri her açtığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve cihazı sı
Baymak BH14 şofbenden kaynar su geliyor, ılıtmak mümkün olmuyor. Su soğuyor, tekrar ısınana kadar çok fazla su israfı ol...uyor. Ürünün bir yıl daha garantisi var. Bir kez servis çağırdım, su basıncı yetersiz dediler. Binanın su tesisatı yenilendi ancak sorun çözülmedi. Servis, problemi su basıncına ba
16.08.2025 tarihinde Ankara/Mamak’ta Vizyon Teknik Baymak yetkili servisinden bh 14 model şofbenin kurulumunu yaptırdım.... Kurulumdan 2 gün sonra cihaz gürültülü çalışmaya başladı ve servisi aradım. Servis gelip baktığında gaz ayarı problemi olduğunu söyledi. Ancak 1 hafta sonra bu kez cihaz suyu bir
Baymak BH14 model şofbenin ilk çalıştırılması ve garanti aktivasyonu için Cumartesi günü Ede Teknik Baymak Kahramanmaraş... temsilciliği üzerinden başvuru yaptım ve 89606883 numaralı kayıt oluşturuldu. Başvurum sırasında bana Salı günü yetkili kişinin geleceği söylendi. Ancak Salı günü temsilcilikle gö
Şofbenin ilk çalıştırılması ve garanti başlatılması için ulaşmaya çalışıyorum. Baymak adam akıllı müşteri temsilcisine b...ağlamıyor. 2 haftadır şofbeni kullanamıyorum. Vizyon teknik diye bir yetkili servisleri var ona atıyorlar onlar da geçen geldi. Sigorta yok diye 720 TL servis ücreti istedi. Tabi k
Henüz 10 aylık Baymak (Baca Dahil) Bh 14 litre. Doğalgazlı Hermetik Şofben sabah suyu açtığım anda büyük bir gürültü ile... birlikte patladı. Tesellimiz patlama esnasında mutfakta kimsenin olmaması. WhatsApp ve mail yolu ile şikayetimi bildirdim ve 1 saat içinde ekipler kontrol için geldiler. Sorumlu a
Yeni taşındığımız evimize Baymak marka şofben satın aldık ve ürünün montajı, aldığımız firma tarafından gerçekleştirildi.... Kısa süre içinde cihaz sürekli olarak A02 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 30 Nisan tarihinden itibaren Baymak internet sitesi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturduk. Y
Baymak kombimiz aldığımız günden bu yana A01 ve A02 hatası veriyor. Çağrı merkezi ve internet sitelerinden açtığımız ser...vis kaydına geri dönüş yapılmadı. Kendi imkanlarımızla bir Baymak servisi çağırıp, garantisi devam eden kombimizi 1250 TL'ye yaptırmak zorunda kaldık. Baymak kombi markasıyla yaşad
Bende Baymak şofben aldım, kalite olduğunu düşünerek sıkıntı yaşamamak için.... Ama en büyük problemi Baymak almakla yaşadım. Sıcak su problemi var, serv
Baymak BH12 doğal gazlı şofben, ilk takıldığı günden beri arıza vermekteydi. Defalarca gelen Baymak servisi arızayı bir ...türlü gideremedi. Görüşmeler sonucu Baymak genel merkez, şofbenimi BH14 bir üst modeli ile değiştirdi. Servis, eski ürünü alıp yenisini taktı. Bu şofben yeni takılmasına rağmen bac
2023 aralık ayında Baymak şofben aldık. O zamandan beri sürekli sıcak su gelip gitti. Servise haber verdik. Normal olduğ...unu suyun basıncının değişiminden kaynaklandığını söylediler. Razı olduk. Haklılardır herhalde dedik (sonuçta su basıncını ölçemiyoruz). En son iki gün önce patladı. Evi su bastı.
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
Baymak şofbenimde tam 1.5 aydır sorun yaşıyordum. Sıfır diye belirtilen ürün 2. el çıktı ve Baymak yetkili servisi garan...tisini açmadı. Mağdur olduğumuz ve 1.5 ay boyunca evdeki çocuklar banyo yapamadığı için sıfır diye alınan şofbene bir de 6800 TL tamir parası ödedik. Ve tek bir gün dahi şofben kul
Baymak şofben A02 arızası kurulum yapıldıktan 2 gün sonra arıza verdi. Yeni evlenen çiftiz bize resmen mağdur etti. Rezi...l etti duş almak imkansız su soğuyor ayarlama yapamıyorsun 1 dakika içinde aynı hatayı veriyor reset yapıyoruz aynı hata bıktık sıfır yeni garantisi açılalı 1 hafta oldu çözüm bulu
Baymak bh 14 Şofbende su sıcaklığını 35 dereceye ayarladıktan sonra suyu sonuna kadar açmama ve çok tazyikli su akmasına... rağmen su sıcaklığı 48 derecenin altına düşmüyor. Servisle görüştüm şebeke suyu basıncının yetersiz olduğundan kaynaklanabileceğini ve durumun normal olduğunu söyledi. Önceki kull
"İlginize teşekkür ederim"
Üç gün önce Baymak şofben aldım, servis geldi ve montaj yaptı. Kutunun için...den çıkan elektrik sigortasını takmadı, 'elektrikçi getirmeniz gerek' dedi.
Sevgili Baymak; 5.1.2024 tarihi saat 23:00 civarı elektrikli şofbeniniz patladı. Duş almak üzere banyoda tesisata sıcak... su gelmesini beklerken su ısınmayınca kombi üzerinde arıza kodu olup olmadığına bakmak üzere kombinin yanına vardığım bir esnada yüksek sesli ve ateşli bir patlama meydana geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
