Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şofbende Sıcaklık Kontrolü Yok, Sürekli A02 Arızası Ve Reset Gereksinimi

profile
Mustafa
18 Şubat 11:16
352
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden bu kadar çabuk dönülmesi benim için bir teselli kaynağı oldu en azında problemi dinleyip çözümü konusunda yardımcı olunacağı söylendi ürünlerinin arkasında durdular. Hatta şikayetlerimin doğrultusunda AR-GE ye bilgi verileceği kullanıcıların tecrübelerinin firma açısında önem verildiği söylendi. Biz cihazın teknik durumuna göre kendimizi ayarlayacağız. Cihazı kullandıkça problemin azalacağını ümit ediyorum.”

Yaklaşık bir hafta önce proje tadilatı nedeniyle eski Termodinamik cihazımın TSE ve CE belgelerini temin edemediğim için Baymak BH 14 hermetik şofben aldım. Aldığıma pişman oldum; duş almak adeta işkenceye dönüştü.

Cihazın sıcaklık ayarı en düşük 35 derece olmasına rağmen, şofben çoğu zaman 38, bazen de 40–45 dereceye kadar çıkıyor ve ardından A02 arızasına geçiyor. Arızaya geçtiğinde, eski 15 yıllık Termodinamik markalı cihazımda olduğu gibi herhangi bir sesli uyarı yok ve duş başlığını kapatıp açınca yeniden ateşleme yapmıyor; mutlaka reset atmak gerekiyor. Duşun ortasında cihaz arızaya geçince, mecburen duştan çıkıp reset yapmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca cihaz suyu kısmaya hiç tolerans göstermiyor; suyu biraz kıstığımda hemen arızaya geçiyor. Gücü fazla olduğu için kombiden çevrilmiş bir şofben gibi davranıyor, bu da ciddi su israfına yol açıyor. Eski Termodinamik cihazım hem sesli uyarı veriyor hem de hata sonrası tekrar ateşleme yapabiliyorken, Baymak BH 14’te bu özelliklerin olmaması ve sürekli arızaya düşmesi sebebiyle üründe üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Termodinamik marka şofbenimin performansından çok memnundum, Baymak markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim; ancak ciddi anlamda yanıldığımı anladım. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse cihazla ilgili gerekli işlem neyse onun yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 11:34 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Mustafa
Mustafa
18 Şubat 13:44

Müşteri hizmetlerinden bu kadar çabuk dönülmesi benim için bir teselli kaynağı oldu en azında problemi dinleyip çözümü konusunda yardımcı olunacağı söylendi ürünlerinin arkasında durdular. Hatta şikayetlerimin doğrultusunda AR-GE ye bilgi verileceği kullanıcıların tecrübelerinin firma açısında önem verildiği söylendi. Biz cihazın teknik durumuna göre kendimizi ayarlayacağız. Cihazı kullandıkça problemin azalacağını ümit ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kasım
20 Mart 2025 15:38
1.500
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Şofben Sıcaklık Sorunu Ve Pişmanlık

profile
İlker
30 Haziran 2025 23:29
828

Baymak Şofben: Sürekli Arıza Ve Huzursuzluk Kaynağı

profile
26 Şubat 2025 00:58
2.194

profile
Mehmet
27 Mart 2024 00:12
4.870
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri