
Bauhaus Mağazasındaki Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

Bugün Ankara Cepa Bauhaus mağazasının boya bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sadece tek bir soru sormak için mağazaya gittim, sormak istediğim şey de son derece basitti: “Hex kodu ile boya karışımı yapılabiliyor mu, evet ya da hayır? ” Kalabalık olmasın diye özellikle 12:30 civar...
Kampanya Hakkı Reddedildi Personelin Saygısız Tutumu Ve Çelişkili Açıklamaları

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Bauhaus Söğütözü Cepa AVM şubenize, 09.05–05.06.2026 tarihli “Bauhaus Bahçe Dünyası” kataloğunda açıkça yer alan Bosch UNIVERSALROTAK37-555-EASYGRASS çim biçme seti (çim biçme makinesi + easygrasscut 23 kenar kesme makinesi) kampanyalı ürünü satın ...
Ücretsiz Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ek Ücret Talebi

19.04.2026 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa Söğütözü mağazasından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek Vitra marka banyo dolabı takımı satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen dolap hâlâ kurulmadı. ...
Bauhaus Cepa Ankara Boya Bölümündeki Yardım Eksikliği Ve Kaba Tavır

02.04.2026 tarihinde saat 11.20 sularında Bauhaus Cepa Ankara mağazasının boya bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde Bauhaus’un daha önce farklı bir şubesinden aldığım boyanın bilgileri vardı, marka ve kodu net şekilde ilettim, ayrıca katalogdan da gösterdim. Buna rağmen boya bö...
Ankara Bauhaus'tan Aldığım Orkide Kısa Sürede Soldu Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Şubat ortası gibi Ankara Cepa AVM’de bulunan Bauhaus mağazasından mavi renkli bir orkide satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra çiçekleri solmaya, yaprakları sararmaya başladı ve şu an tamamen canlılığını yitirmiş, kurumuş durumda. Dayanıklı ve uzun süre keyifle bakabileceğim bir ürün bek...
Stella Mermer Boyası Bir Ay İçinde Soyulma Ve Dökülme

Stella marka mermer boyasını Cepa AVM Bauhaus mağazasından satın aldıktan sonra mermer yüzeyleri boyadım ancak yaklaşık bir ay içinde boyada dökülme ve soyulmalar meydana geldi. Ürünün mermer yüzeye uygun ve dayanıklı olmasını beklerken bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığın...
Yanlış Fiyatlandırma Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

8 Aralık 2025 günü saat 18:50 civarında Ankara Cepa AVM Bauhaus mağazasına alışveriş yapmak için gittim. İhtiyacım olan Pampas çiçek ürünleri için bahçe bölümüne yöneldim ve ekte fotoğrafını da paylaşacağım stanttan, yine fotoğrafını ekleyeceğim Pampas Çiçeği ürününü aldım. Ürün, fotoğrafta da açıkç...
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi

27.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Bauhaus mağazasından hırdavat reyonundan alışveriş yaptım. Rafta üzerinde adet fiyatı 410 TL olarak görünen bir ürünü aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün 520 TL olarak geçti ve toplamda 2.237,50 TL ödeme yaptım. Kasadaki fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde, gör...
Yeni Alınan Budama Makinesinin Zinciri Kısa Sürede Yamuldu Garanti Dışı Bırakıldı

03.11.2025 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa şubesinden Senix marka bir ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, beşinci ağacı budarken zinciri yamuldu. Makineyi kullanırken herhangi bir hatalı kullanım olmadı; bilen ve deneyimli bir kişi tarafından kullanıldı. Buna rağmen, ...
Bauhaus İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamadım

16.08.2025 tarihinde Ankara Cepa Bauhaus şubesine, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış araba güneşliğini iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Bauhaus Ankara Cepa Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

Bauhaus Ankara Cepa İş Merkezi altındaki Söğütözü şubesine büro koltuğu almak için gittim. Adının yakasından okuduğum kadarıyla H**** A**** veya H****** A**** adlı şahıstan büro koltuğunu aldım. Kendisine, 'Kırığı çıkığı olmasın bakalım,' deyince oralı olmadı. Ben de kendim kutuyu açıp bakmak istedi...
Bauhaus Mağazasında İlgisiz Çalışan Ve Karışık Fiyat Etiketleri Mağduriyeti
Merhabalar, Ankara Cepa Bauhaus mağazasına 02.08.2025 günü dış cephe ürünleri almaya gittim. Almak istediğim ürünle ilgili o bölümden bir görevlinin yanına gittim ve ürünle ilgili bilgi almak istedim. Ancak görevli, sanki zorla orada çalıştırılıyormuş gibi tavırlar sergiledi, ters cevaplar verdi. Al...
Bauhaus Rattan Oturma Grubunda Garanti Süresi ve Çözüm Merkezi Mağduriyeti
10.04.2023 tarihinde dış mekan rattan oturma grubu alıp koruma kılıfları ile 2yıl kullandık. 2025 yılı baharında kılıfını kaldırdığımızda cam masanın altındaki bağların kopmaya başladığını gördük. Eşim Bauhaus çözüm merkezini 20.04.2025 tarihinde arayarak sorunumuzu iletti. Garantinin 3 yıl olduğu b...
Bauhaus Karcher K6 Ürününde Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

13.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'de bulunan Bauhaus'tan Karcher k6 oto yıkama aldım. Aldığım üründe kutu içerisinde olması gereken bir parça eksikti. 20.05.2025 tarihinde durumu bildirdim, size döneceğiz dediler ancak dönmediler. 28.05.2025 tarihinde tekrar arayıp aciliyet belirttim, yine dönüş ...
Bauhaus Satın Alınan Muslukta Sorun ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

21.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içerisindeki Bauhaus'tan babam E**T**(74 yaşında) mutfak musluğu aldı. Satış personeli musluğu çok överek ve ısrarla almasını, pişman olmayacağını söyleyince anneme hediye olarak aldı. Sonrasında musluk takıldığında su akışının çok az olduğu ve musluk üzerindeki ...
Bauhaus'tan Aldığım Şişme Yatak Sürekli Hava Kaçırıyor
10/04/2025 tarihinde Bauhaus Ankara Söğütözü Cepa AVM şubesinden Avenli marka şişme yatak aldım. Aldığım gün kasadaki personel o ara arkadaki müşteriyle konuştuğu için yarım yamalak ödememi aldı. Sonrasında bir fiş falan vermedi, benim de acelem olduğu için o şekilde çıktım. Eve geldim, yatağı şişir...
Bauhaus'tan Aldığımız Klozetin Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 10 gün önce Cepa Bauhaus'tan klozet aldık, eski bir eve alınacağından pahalı olmayan bir model seçtik. Fiyatı 1990 TL. Yanına hortum vs. Aldık, o da 500 TL tuttu. Tabii montajı için Bauhaus ustasını ayarladık, o da 1750 TL idi. Yani ne istedilerse verdik. Klozet takıldıktan hemen sonra taha...
Bauhaus Defolu Ürünün Yenisini 2 Aydır Yollamıyor!

Bauhaus Ankara Cepa şubesinden aldığımız Şemsiye nin kılıfı defolu çıktı. Kargo ile yolladım. Aradan 2 ay geçmesine, defalarca mail atıp, telefon görüşmesi yapmama rağmen, beni yeni kılıfımı yollamadılar. Hepsiburada daki mahalle hırdavatçısı bile bunlardan profesyonel. Yazıklar olsun. Hani olmaz am...
Bauhaus Zam Yağmuru Başladı
https://www.bauhaus.com.tr/oto-seyahat-urunleri-port-bagaj-ve-romorklar/g3-g3-arjes320-240-lt-oto-port-bagaj-12750273 Bu ürün firmanın internet sitesi...
Bauhaus Şikayet Eski Müşteriden

Yıllardır müşterinizim ama son yaşadığım olaydan sonra Bauhaus'un kapısının önünden değil, yakınından bile geçmem. Kısaca yaşadığım olayı anlatayım. Cepa AVM'de bulunan mağazanızı 0312 295 6800 numaralı telefondan aradım. Oto aksesuar ürünleri bölümüne bağlandım ve Ürün Kodu: 12750273 G3 Arjes320 24...
Bauhaus, Artema Cozy 5F Duş Başlığı İade Sorunu
"Bauhaus" Ankara Cepa AVM mağazasından aldığım "Artema" marka "Cozy 5F El Duşu Takımı"'nı randımanını görmek için haliyle musluğa bağladım ve denedim. Kullanışlı bulmadığım duş başlığı takımını iade etmek için ilgili mağazaya gittiğimde içinden su geçti mi diye sorduklarında, denemeden nasıl memnun ...
Bauhaus Mağazası İade Ürünü Almak İstemedi

Bauhaus Cepa'dan online üzerinden aldığım ürün için Bauhaus ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve ön onay alındı. Telefonla arayarak iade edebileceğim bilgisi verildi. Evime yakın olan mağazadan iade edip edemeyeceğimi sordum ve olumlu yanıt aldım. Mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim....
Bauhaus Personel Kabalığı Ve Saygısızlığı
Kolay gelsin. Cepa şubenizden mutfağım için ankastre dolap almak isterken çalışanlarınızdan M**** K****** isimli personelinizin kaba, saygısız ve ilgisiz tutumuna maruz kaldık. Tekrarının yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ederim. Şimdiden teşekkürler, iyi çalışmalar.

























