to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Cepa Ankara Boya Bölümündeki Yardım Eksikliği Ve Kaba Tavır
02.04.2026 tarihinde saat 11.20 sularında Bauhaus Cepa Ankara mağazasının boya bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde Bauhaus’un daha önce farklı bir şubesinden aldığım boyanın bilgileri vardı, marka ve kodu net şekilde ilettim, ayrıca katalogdan da gösterdim. Buna rağmen boya bölümündeki görevli, talep ettiğim boyayı hazırlamak yerine, daha önce aldığım şubeye gidip oradan almam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı.
Tavır ve yaklaşım olarak da oldukça yakışıksız bulduğum bu davranış nedeniyle sinirlendim ve boyayı almaktan vazgeçtim. Mağaza çalışanlarının, özellikle boya gibi danışmanlık gerektiren bölümlerde, müşteriye yardımcı olması ve elindeki bilgilerle çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak mağaza yönetiminden bir özür bekliyorum ve ilgili personelin uyarılmasını, benzer bir tavrın başka müşterilere de yansıtılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
