Bauhaus'tan Aldığımız Klozetin Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 10 gün önce Cepa Bauhaus'tan klozet aldık, eski bir eve alınacağından pahalı olmayan bir model seçtik. Fiyatı 1990 TL. Yanına hortum vs. Aldık, o da 500 TL tuttu. Tabii montajı için Bauhaus ustasını ayarladık, o da 1750 TL idi. Yani ne istedilerse verdik. Klozet takıldıktan hemen sonra taharet musluğundan su akıtmaya başladı.

Ustayla görüştüm, daha sonra mağazaya bizzat gittiğimde iç takımın garantisiz olduğu ve yenisinin parayla alınması gerektiğini söylediler. Klozet ucuzmuş da o yüzden iç takım garantisizmiş. Tabii bunun garantisiz olduğunu kimse bize söylemedi. Söyleselerdi belki almazdık.

Şimdi soruyorum, sıfır alınan bir parça nasıl garantisiz olur? Sokaktan ya da ikinci el veya merdivenaltı bir yerden mi alıyoruz? Belki usta iç takımı doğru dürüst takamadı, gelip de bir baksın demediler bile. Bildiğiniz bozuk malı bize itelediler, utanmadan da yenisini alın diyorlar.

Parayı sokaktan topluyoruz ya... Bildiğiniz müşteriyle dalga geçmek ve sattığı malın ardında durmamaktır bu. Tekrar söylüyorum, hem yeterli bilgi verme hem de bozuk malı müşteriye sat ve sonra da git yenisini parayla al diye resmen alay et.